Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Hiscox Insurance-anmeldelser

http://www.hiscox.co.uk

EKSEPSJONELL

Service

4.8

/5

5

4

3

2

1

165

19

2

1

4

191

vurderinger det siste året

Viser alle 3,858 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

Phone operator required information that I did not have and had to phone previous insurer.…

Phone operator required information that I did not have and had to phone previous insurer. Given that all details are shared by insurers, the operator would have had access to the information anyway!...

Les mer

Hiscox Insurance

14 years ago

I am sorry that your experience with our call centre fell short of our own expectations of service excellence. We work to ensure that we complete quotations with the minimum of time and fuss, and I can only apologise for disappointing you. I have passed your comments to our Operations team, and we will review our process to ensure that we minimise such inconvenience in the future. Annabel Venner Marketing Director

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

Very efficient and straight forward.

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

good

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

great cover simple process

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

It would have been better if I could have done my home and holiday home…

It would have been better if I could have done my home and holiday home in one sweep and not in 2 different ways i.e 1 electronically and 1 on the phone

Hiscox Insurance

14 years ago

Thank you for your feedback regarding our Home insurance and Holiday home insurance online. We take customer feedback into account when planning our products and services, and your feedback will be fed into this process. Annabel Venner Marketing Director

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

prompt courteous service, excellent!!

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

very good

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

the phone support was very helpful but i did most of the application online which…

the phone support was very helpful but i did most of the application online which was simple

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

My first time and first experience with Hiscox and I am looking forward to a…

My first time and first experience with Hiscox and I am looking forward to a good professional relationship.

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

14 years ago

very helpful on the phone

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo