When ordered I thought it was a complete bed only to find that there was no base or a liner included. If I had realised I wouldn’t have bought it.
Thomas Jones
Zest
1 year ago
Thank you for your feedback, we're sorry to hear this. We will pass this on to our web team to revise our item listing. We have messaged you directly to resolve this for you.
Poor instructions that have left me with a distorted store.
The diagrams are not perfect, nor large enough to identify exactly how to put the basic parts together or how to locate the smaller parts....
Meer lezen
Thomas Jones
Zest
2 years ago
Thank you for taking the time to leave a review on this item and apologies for any issues which have developed with this. We do take our customers satisfaction with our products seriously and welcome any feedback on the product and assembly instructions
We don't appear to have had this problem reported to us as of yet however. So that we can get this resolved for you, a member of the Zest customer experience team will be in touch shortly regarding this and will request some further information. We will of course look to resolve any issues you currently have with the item ASAP.
If you can please response to the team when this comes through, we will look at this urgently for you.
Kind regards
Zak
Customer Experience Team Leader.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.