Staff were polite and helpful. Order arrived exactly when expected. Replacement bulbs were provided following breakage and they too arrived exactly when XmasDirect promised.
Very poor packaging causing breakage in post. Prompt delivery though.
XmasDirect
XmasDirect
13 years ago
We are sorry to hear that your bulbs were broken on arrival. I am popping a new set of bulbs in the post for you today.
Caroline
caroline@xmasdirect.co.uk
Betrouwbare klant
13 years ago
First order damaged in transit but you have rescued the situation by a replacement delivery.
Swift processing of the order, and quick delivery.
Nice to see a stable product range, when so many other companies change their range on an almost yearly basis.
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
