Hi Ian,
Thank you for taking the time to leave us feedback. I'm really sorry to hear your parcel has not yet been delivered. I can see from the tracking that there has been an unexpected issue in your area which has caused the delay, DPD are now due to deliver your parcel today (29/12/23). If by the end of today you have still not received your order please contact us at info@xmasdirect.co.uk and we will be able to raise this with the courier.
Best wishes,
Christmas Direct
IM
Ian McEvatt
2 years ago
On 29/12 received a letter dated 22/12 informing me the item had been impounded by customs awaiting a declaration.
On 29/12 completed online declaration, paid £4.45 in tax.
Received acknowledgement which advised that the item may not have arrived on the Island yet! Awaiting confirmation of delivery next week!
Xmas Direct
XmasDirect
2 years ago
Hi Ian,
Thank you for sharing that information with me. I can see from the tracking your parcel was delivered on the 30th December.
Best wishes,
Christmas Direct
Excellent service from XmasDirect. Last minute order made 2 days before Christmas for Christmas garlands which were received next day delivery & in perfect condition....very impressed with garlands...
Ordered at short notice and rapidly delivered . I made a mistake and re ordered more products. Ordered at 3.30pm desptached by 4 and delivered 8.30am next day - in Xmas week! Stunning service . High...
Meer lezen
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 20/12/2023
0
Delen
MP
martin preece
Geverifieerd door Feefo
2 years ago
Wat martin preece zei over XmasDirect:
Very well priced replacement bulbs so I can keep my Xmas lights working
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
