Fine for delivery but they wouldn't pick up something that had been bought accidentally so I had to fork out another £40 just for a courier to deliver the package back to them.
Sam
Post Office Shop
8 years ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
Please accept my apologies that you were unhappy with the process in order to return your unwanted item.
I can see that you spoke to our customer services department regarding this issue and were advised that you would receive a credit refund once this item was returned to us.
From the order information, I can also see that this refund was authorised and raised on the 30/4/18.
If you have yet to still receive these funds into your bank or building society account, then please contact our customer services department who will be able to assist you further with this.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
Thank you for your feedback.
Sam