The didn’t deliver the product on the agreed day. Still waiting for it....
Darren
Wood Floor Warehouse
3 years ago
We are sorry to hear that the sample has not been delivered. We had not been informed previously, so were unable to resolve this for you. We have experienced some recent delays affecting a small percentage of our samples, due to the Royal Mail strike. Our team will be in contact immediately to resolve this for you.
Easy to order, delivered on the date selected in the time frames selected. Also quick to respond when i had a question.
Only suggestion would be to send out dispatch emails for all orders so people...
excellent service fast delivery I brought the Black pepper oak great product
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 02/09/2022
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
3 years ago
Geüploade media
Alle media weergeven (5)
Bad customer service. When spoken about delivery, the driver called and said a different delivery time. In the end, the driver just dumped my items in a different building and when I waved at him, he...
Meer lezen
Darren
Wood Floor Warehouse
3 years ago
We are sorry to hear that the delivery company did not meet our usual high standards. Unfortunately like most businesses, we must rely on couriers, and occasionally they do not perform as expected.
As with all of our orders, you are always fully covered against damages. Provided you contact our team within 24hrs of delivery, we can always replace the goods. As we were not notified of the issues, we of course were not able to offer any solution. We are however very glad to hear that the installer was able to fit your flooring.
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
