High range of floors to choose from, every thing that I needed, friendly helpful staff
Datum van aankoop: 25/05/2019
0
Delen
Betrouwbare klant
7 years ago
Good:
- well laid out site
- sample service (for laminate floor) worked well and gave me an idea of what I would be buying
- friendly, human (i.e. non-call-centre robot) customer service when I hit...
Meer lezen
Darren
Wood Floor Warehouse
7 years ago
Hi Ian
Thank you for your feedback.
I am sorry to hear that your floor is not performing as it should. It comes with a full warranty and if it is coming apart due to any fault with the floor, it can, of course, be replaced for you free of charge.
However. this would be very unusual for any brand laminate floor that I have worked with. In my experience laminate floors coming apart are commonly down to site conditions. For example an uneven sub-floor can cause the joints to move and come apart.
Please contact me in head office on 02891 456611 at your earliest convenience and I can investigate this for you fully.
https://www.woodfloorwarehouse.co.uk/contact-us
Darren
Datum van aankoop: 26/03/2019
0
Delen
CU
Customer
7 years ago
Wat Customer zei over Wood Floor Warehouse:
Great service. Recomanded!
Datum van aankoop: 07/05/2019
0
Delen
CU
Customer
7 years ago
Wat Customer zei over Wood Floor Warehouse:
Very good communication, facilitated me when I left something out of original order and didn’t charge twice for delivery. Highly recommend
Datum van aankoop: 01/05/2019
0
Delen
CU
Customer
7 years ago
Wat Customer zei over Wood Floor Warehouse:
Customer Service was excellent, explained all the options and differences in floors very well and never felt pressured into buying. Overall extremely happy.
Datum van aankoop: 25/04/2019
0
Delen
Betrouwbare klant
7 years ago
The courier server in Galway city was terrible, otherwise very good
Darren
Wood Floor Warehouse
7 years ago
I'm sorry to hear about your courier. Unfortunately, this is something that we do not have control over.
I do hope that everything else exceeded your expectations.
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
