Im sorry to hear this. Since Covid-19, we have been made aware that Royal Mail are running extremely behind in many areas, and it is affecting our sample dispatch. We have now put a notification about this on our website. Please email us and let me know if you prefer a refund on your sample or for us to send it again.
Betrouwbare klant
6 years ago
Darren
I understand the post is slow but it has been some time I don't think the post is that slow, has the samples been sent?
Thanks
George
Darren
Wood Floor Warehouse
6 years ago
We dispatch all samples within 1 working day, but the postal service in many areas are severely behind. There is also a chance it has been lost in the post. We can resend this or refund you. Just let me know your preference and I will organise this for you.
I would recommend Woodfloor Warehouse & would buy from them again .
The customer service was excellent & helped out with everything required ,
particularly , Catherine .
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
