Hoe worden Feefo-beoordelingen verzameld?

We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.

Wie kan een Feefo-beoordeling achterlaten?

Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.

Hoe verifiëren we beoordelingen?

We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.

Hoe gaan we om met nepbeoordelingen?

Feefo voorkomt dat mensen nepbeoordelingen achterlaten doordat we alleen geverifieerde kopers uitnodigen om feedback te geven.

Voyager Insurance Services Beoordelingen

http://www.voyagertravelinsurance.co.uk

UITZONDERLIJK

Service

4.7

178

227

beoordelingen in het afgelopen jaar

Alle 2,540 beoordelingen worden weergegeven

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

5 days ago

Good communication and very polite

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

7 days ago

Happy with

Good comunication and good value for money

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

11 days ago

Travel Insurance

I was able to speak with the same person for my initial quote and when finally taking out the policy. This included ringing the customer service number and asking for him to call me back on 2...

Meer lezen

Ian

Geverifieerd door Feefo

12 days ago

Wat Ian zei over Voyager Insurance Services:

All you require in one place for travelling

Easy straight forward and covered everything i required for travelling around Europe

Reuben

Geverifieerd door Feefo

13 days ago

Richard

Geverifieerd door Feefo

GBR

17 days ago

Wat Richard zei over Voyager Insurance Services:

Polite, competitive prices and helpful

Very helpful, and thorough.

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

18 days ago

Parson's Egg

excellent but the proof of the pudding will be in the eating - just hoping I don't have to find out how difficult it could be to make a claim!

Christine

Geverifieerd door Feefo

26 days ago

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

26 days ago

Breakdown insurance

Very helpful advisor. I took out 12 months breakdown insurance. This was done over the phone as I couldn’t access the internet site at the time.

George

Geverifieerd door Feefo

GBR

27 days ago

Wat George zei over Voyager Insurance Services:

Not a good start

Tried to contact the number 3 times to sort a couple of queries before buying policies, couldn’t get through so gave up, emailed twice, no reply got a phone call 2/3 days later Hope It’s better...

Meer lezen

Marketing Assistant

Voyager Insurance Services

27 days ago

Dear George, We are pleased that you were able to arrange cover online for your trip. However, we apologise for the difficulties you experienced when trying to contact our customer service team and that you did not receive a prompt response to your email. This falls below our usual expectations in terms of customer service. Unfortunately, when you attempted to contact us on 1st June, our phone lines were experiencing a particularly high volume of enquiries following the weekend, which unfortunately resulted in longer wait times. We strive for a high standard of service, and we are disappointed that we were unable to provide this to you on this occasion. Thank you for bringing this to our attention. Your feedback is important to us, and we will use it to help improve our service in the future. Yours sincerely, The Voyager Team

Nog geen uitnodiging voor een beoordeling ontvangen?

Feefo Trusted Service Awards

Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.

Wat zijn Trusted Service Awards

Waarom vertrouwen op Feefo-beoordelingen?

Meer informatie over Feefo