Rang to book at 9am, was waiting on the line for 40 minutes only to be told the service is down to book anything. Got told I would get a call back as soon as they was back up and didn’t receive a...
Meer lezen
Lisa Gadman
Visit IOM
7 years ago
Good Morning, we are sorry to hear about your experience booking with us and how frustrating this must have been. The day in which TT future dates are released, we receive thousands on in-bound calls which makes it difficult for the agents to get an outside line and a chance to call back. We apologise for this, unfortunately it happens each year as the ferry release future TT sailings on a set day. Our booking systems connect directly to the ferry company system which was overloaded and their systems went down in the morning for a few hours, hence why we could not book. If you have any group bookings in future for 2021 please feel free to email them in early May to travel@visitiom.co.uk as we will have someone attending the ferry booking desk and can process group bookings for you. I hope this helps to explain the situation and please feel free to contact us if you have any questions or if we can be of any further help. Kind regards, Lisa
0
Delen
IB
Ian Brown
Geverifieerd door Feefo
7 years ago
Wat Ian Brown zei over Visit IOM:
beautiful island and the people are so helpful and friendly
0
Delen
GM
Gavin Mcmillan
Geverifieerd door Feefo
7 years ago
Wat Gavin Mcmillan zei over Visit IOM:
Spoke to Anna and she was very helpful
0
Delen
JR
James Rowland
Geverifieerd door Feefo
7 years ago
Wat James Rowland zei over Visit IOM:
Really helpful service to get me on the same crossing as my buddies
0
Delen
GC
Gediminas Cibiras
Geverifieerd door Feefo
7 years ago
Wat Gediminas Cibiras zei over Visit IOM:
100%, saves money , go where you want
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
7 years ago
you did every thing well, thank you.
0
Delen
CN
Coenraad Van Der Nest
Geverifieerd door Feefo
7 years ago
Wat Coenraad Van Der Nest zei over Visit IOM:
Excellent service, I will go with then anytime again in the future.
0
Delen
DE
David Eales
Geverifieerd door Feefo
7 years ago
Wat David Eales zei over Visit IOM:
My only frustration, is,not enough ferries at the finish. Triple them.
Very good polite service.
The ferry company tried to accommodate my request.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
