Hoe worden Feefo-beoordelingen verzameld?

We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.

Wie kan een Feefo-beoordeling achterlaten?

Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.

Hoe verifiëren we beoordelingen?

We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.

Hoe gaan we om met nepbeoordelingen?

Feefo voorkomt dat mensen nepbeoordelingen achterlaten doordat we alleen geverifieerde kopers uitnodigen om feedback te geven.

Viator Beoordelingen

https://www.viator.com

UITSTEKEND

No matter where you are in the world, you can count on Viator for booking memorable tours and activities.

Service

4.5

7,927

908

176

167

687

9,865

beoordelingen in het afgelopen jaar

Alle 48,911 beoordelingen worden weergegeven

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

12 hours ago

perfect with full punctuality

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

12 hours ago

David Trautman

Geverifieerd door Feefo

USA

12 hours ago

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

13 hours ago

Problems with confirmation

system automatically put in wrong email, which I caught too late. Tried to correct with your chat but unable to get a email confirmation of reservation.

Viator Customer Relations

Viator

5 hours ago

Hi, We're really sorry to hear that you feel this way. We take feedback like this seriously and would love the chance to learn more about your experience and see how we can make things right. Please send us a direct message or call us on (888) 680-1640 with more details so we can look into it and assist you further. Thanks for bringing this to our attention – your satisfaction is important to us, and we’re here to help! Best regards, Naomi

Mitchell Abramson

Geverifieerd door Feefo

USA

13 hours ago

Wat Mitchell Abramson zei over Viator:

Easy to use

Easy to use website and app on phone is great too.

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

14 hours ago

Highly recommend!!!

Viator is so easy to use and efficient. I’ve used them for three experiences so far and I will continue to use them. They made it extremely easy to take advantage of the value I had accumulated by my...

Meer lezen

Lesa Caudill

Geverifieerd door Feefo

USA

14 hours ago

Joseph Bailey

Geverifieerd door Feefo

USA

14 hours ago

Wat Joseph Bailey zei over Viator:

Search results are too global and confusing

The search and results are awful. Even when using qoutes to confine exact search criteria; I still get overwhelmed bu worldwide results. lately I have had to use google search to find tours in towns...

Meer lezen

Viator Customer Relations

Viator

5 hours ago

Hi , We're really sorry to hear that you feel this way. We take feedback like this seriously and would love the chance to learn more about your experience and see how we can make things right. Please send us a direct message or call us on (888) 680-1640 with more details so we can look into it and assist you further. Thanks for bringing this to our attention – your satisfaction is important to us, and we’re here to help! Best regards, Sandra

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

14 hours ago

Pleased

Excellent thus far although have not yet done 3 booked tours. Only issue was app directed consumer to contact tour operator with question and in turn operator directed me back to Viator! Frustrating...

Meer lezen

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

14 hours ago

Odlicna usluga

Imao sam problem sa rezervacijom tim.je to sredio u kratkom roku nakon toga mogao sam uzivati na rezerviranoj turi

Nog geen uitnodiging voor een beoordeling ontvangen?

Feefo Trusted Service Awards

Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.

Wat zijn Trusted Service Awards

Waarom vertrouwen op Feefo-beoordelingen?

Meer informatie over Feefo