My package was returned to sender without explanation. I was disappointed.
Customer Experience
The White Company - US Website
1 year ago
Good afternoon,
I apologise for the inconvenience caused by the return of your order by the couriers. Unfortunately, orders cannot be replaced for US deliveries, as the agent had informed and issued a refund. I want to assure you that it has been fed back as to why the order was returned, and I want to apologise once again for the inconvenience. Many thanks, Sue
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 22/05/2024
0
Delen
JM
Jeanne McNett
US East Coast
1 year ago
Wat Jeanne McNett zei over The White Company - US Website:
I needed to return the 6 chair pads I purchased. I only requested one QR code because I didn’t realize that I needed 3 because I had 3 boxes. The return process did not make it clear that I needed...
Meer lezen
Customer Experience
The White Company - US Website
1 year ago
Hello
Thank you for taking the time to leave us feedback today. I am sorry to hear about your returns experience, I can understand how disappointing that must have been for you. To get this resolved, I have reached out to you via email to discuss this further. Many thanks, Sue
I emailed them because the link I received to track my order was not correct therefore I could not track my order. They responded quickly. I have since placed 2 more orders and the link has not been...
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
