Missing items in box - contacted them about it, no reply. Instructions not very clear (I’m a private chef and still found them convoluted)
Vickie Hawley
sousvidetools.com
5 years ago
Thank you for taking the time to leave feedback, i'm sorry to hear that you had items missing from your box, we always try our best to reply to all emails and offer a solution for our customers so this is upsetting to hear. I am sorry that you found the instructions difficult to follow, with so many dishes to bring to the table we have tried our best to balance ease of following without being overly wordy so we will revisit this on our next box to look at where we can improve further on this.
Productbeoordelingen
Vickie Hawley
sousvidetools.com
5 years ago
Thank you for taking the time to leave feedback, i'm sorry to hear that you had items missing from your box, we always try our best to reply to all emails and offer a solution for our customers so this is upsetting to hear. I am sorry that you found the instructions difficult to follow, with so many dishes to bring to the table we have tried our best to balance ease of following without being overly wordy so we will revisit this on our next box to look at where we can improve further on this.
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
