Initially curt and dismissive. Still will not accept a return product as unsuitable
Vickie Hawley
sousvidetools.com
5 years ago
Thank you for taking the time to leave a review. I believe after speaking to our Sales Office Manager that this issue has now been resolved to your satisfaction. I'm sorry that the product wasn't for you, we have been really happy with this range of products and have received only positive reviews so i'm sorry this wasn't your experience.
Productbeoordelingen
Vickie Hawley
sousvidetools.com
5 years ago
Thank you for taking the time to leave a review. I believe after speaking to our Sales Office Manager that this issue has now been resolved to your satisfaction. I'm sorry that the product wasn't for you, we have been really happy with this range of products and have received only positive reviews so i'm sorry this wasn't your experience.
Brilliant, good kit, good price, very quick delivery.
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 24/02/2021
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
5 years ago
The website is not easy to navigate and the ordering process leaves quite a bit to be desired!
Vickie Hawley
sousvidetools.com
5 years ago
Thank you for taking the time to leave feedback, I am sorry you were disappointed with the ordering process. We are always happy to accept help and suggestions on how our website could be improved, I would be delighted to receive any details from you in how we could achieve that vickie@sousvidetools.com
Have to remove one star because they delayed my order without telling me, but when I talked to customer service they resolved it really quickly, upgraded the delayed item and delivered it the next...
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
