Hoe worden Feefo-beoordelingen verzameld?

We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.

Wie kan een Feefo-beoordeling achterlaten?

Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.

Hoe verifiëren we beoordelingen?

We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.

Hoe gaan we om met nepbeoordelingen?

Feefo voorkomt dat mensen nepbeoordelingen achterlaten doordat we alleen geverifieerde kopers uitnodigen om feedback te geven.

Secure Trust Bank Beoordelingen | Klantenservicebeoordelingen voor {{merchantUrl}} | Feefo

Alle 6,381 beoordelingen worden weergegeven

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

2 months ago

Easy and clear

Easy to follow instructions, verification etc. to open account.

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

2 months ago

Secure Trust Acc Review

Overall very good . There was a cut off time of 14;30 on weekdays , after which bank transfers would fall.into the next day . Thought this was slightly early in the working day , could this be...

Meer lezen

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

2 months ago

Savings

A good and easy way of saving. Their interest rates are good and your money is safe..

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

2 months ago

Needs system review

Having opted to renew a Fixed Term Cash ISA, l still continued to receive emails reminding me my old ISA was up for renewal and what did l want to do!

Louise

Secure Trust Bank

2 months ago

Hello, Thank you for your feedback. Our reminder emails are sent automatically and may continue for a short period even after your renewal option has been selected. Please be assured that this does not affect your chosen renewal instructions. We value your feedback, as it helps us to improve our services and communications. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your understanding. Kind regards, Louise

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

2 months ago

Good

Colin Fletcher

Geverifieerd door Feefo

GBR

2 months ago

Wat Colin Fletcher zei over Secure Trust Bank:

Fixed term ISA

Competitive interest rate and very easy to set up online. For existing customers no need to verify I.D. simplifying the process.

Sophie

Secure Trust Bank

2 months ago

Hi Colin, Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you found our interest rates competitive and the online setup process easy to follow. We are pleased no need for additional ID verification, made things even more convenient for you. Kind regards, Sophie

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

2 months ago

Communication difficulties

Security problems due to age and memory

Sophie

Secure Trust Bank

2 months ago

Hi, We’re sorry to hear that you’ve experienced difficulties with security due to age or memory concerns. We want our services to be accessible and easy for everyone to use, so your comments are really important to us. We’re continually looking at ways to make our processes clearer and more supportive, and we appreciate you taking the time to share your experience. Kind regards, Sophie

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

2 months ago

Happy to recommend

Online Service was straightforward and speedy, with no drop out or other online issues you can get

Sophie

Secure Trust Bank

2 months ago

Hi, Thank you for your great feedback! We’re really pleased to hear that you found the online service straightforward and fast, and that everything worked smoothly without any issues. Kind regards, Sophie

Roderick Muir

Geverifieerd door Feefo

GBR

2 months ago

Wat Roderick Muir zei over Secure Trust Bank:

Holiday fund

The process, start to completion was straightforward, but with good security.

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

2 months ago

Louise

Secure Trust Bank

2 months ago

Hello, Thank you for your 5 star review! Kind regards, Louise

Nog geen uitnodiging voor een beoordeling ontvangen?

Feefo Trusted Service Awards

Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.

Wat zijn Trusted Service Awards

Waarom vertrouwen op Feefo-beoordelingen?

Meer informatie over Feefo