Awful customer service. Very impolite tone. And not willing to help at all
Tia Talge
Robins Kitchen
8 years ago
Hi Juan,
I'm sorry to hear that you were having some issues with your purchase. However, I can confirm that the item you ordered does not include a lid for the candle. Max Benjamin does make a metal lid for their candles however this item is not one that we currently stock. If you would like to return your item it will be considered a change of mind and you will be required to pay for return shipping to our warehouse per Dallas' instruction in the email you attached. Please let me know if you would like a Return Authorisation Form to be organised for you.
Robins Kitchen is one of Australia's largest kitchenware retailer. In store you'll find bakeware, cookware, knives, dining and entertaining supplies and much more! Shop over 50 world recognised brands. We ship Australia wide!
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
Robins Kitchen is one of Australia's largest kitchenware retailer. In store you'll find bakeware, cookware, knives, dining and entertaining supplies and much more! Shop over 50 world recognised brands. We ship Australia wide!
