Poles And Tracks is niet langer een actieve Feefo-klant
Alle 1,078 beoordelingen worden weergegeven
Betrouwbare klant
9 years ago
Very good service
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 18/08/2017
0
Delen
Betrouwbare klant
9 years ago
the tracks solved my problem. two tracks purchased on separate dates and delivery within 48 hrs. Needed to contact firm re items I had forgotten to order and found the staff very polite and...
I ordered a curtain pole, at the end is run out of stock , witches disapointing, not reliable!
Jenny
Poles And Tracks
9 years ago
Mr Z,
I apologise that you feel it was a waste of time ordering from us, unfortunately items do occasionally go out of stock with the suppliers. As mentioned on the website in the terms and conditions, you were informed that the item was out of stock, with a supplier restocking date, and given the option to put on back order so it was reserved for you when it came back into stock, or to have a refund. As you chose a refund we cancelled the order and processed the refund same day.
As a company we strive to offer the best customer service we can, and sometimes we are let down by a link in the ordering process, but we do try to resolve any issues within a timely manner.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
