Hoe worden Feefo-beoordelingen verzameld?

We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.

Wie kan een Feefo-beoordeling achterlaten?

Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.

Hoe verifiëren we beoordelingen?

We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.

Hoe gaan we om met nepbeoordelingen?

Feefo voorkomt dat mensen nepbeoordelingen achterlaten doordat we alleen geverifieerde kopers uitnodigen om feedback te geven.

Norton Insurance Brokers Beoordelingen

https://www.nortonib.co.uk/

UITZONDERLIJK

We will protect your insurance needs with experience, integrity and care so you can enjoy more of life’s adventures.

Service

4.7

124

154

beoordelingen in het afgelopen jaar

Alle 2,729 beoordelingen worden weergegeven

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

6 months ago

Appalling. Too much lack of attention to details and requirements, and no call backs until after the renewal date despite a number of requests by phone and email a month before.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Please accept our sincere apologies for the significant shortcomings you experienced during your policy renewal. The errors in your documentation, communication delays, and overall lack of attention to detail you described are unacceptable and not the standard of service we aim to provide. We have addressed the specific issues with your policy and a manager will be in touch with you directly via email to discuss this further and confirm the resolution. We are reviewing our internal processes to prevent this from happening again. Thank you for bringing this to our attention. Sincerely, Harry O'Neill Team Manager, Norton

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

6 months ago

New car policy

Added a new car to my multi car policy. My insurance representative sorted it all out for me and also protected car with tracker.

Mr Gary Gooch

Geverifieerd door Feefo

GBR

6 months ago

Wat Mr Gary Gooch zei over Norton Insurance Brokers:

car insurance

very satisfied .easy to contact. Seemalal is very helpful with my needs in insurance

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

6 months ago

Highly recommended

The service I received was A1! Thankyou Joshua for great customer service. A pleasure to talk to with a reliable, friendly and personal touch.

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

6 months ago

Home insurance A fare price and a good service.

Very good.

Mr Andrew Irish

Geverifieerd door Feefo

GBR

6 months ago

Wat Mr Andrew Irish zei over Norton Insurance Brokers:

review

good phone service with consistent person

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

6 months ago

Professional broker

Professional, kept me informed and very easy to discuss changes

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

6 months ago

Yes very good no hassle service and polite 👌

Mr Stuart Rain

Geverifieerd door Feefo

GBR

6 months ago

Wat Mr Stuart Rain zei over Norton Insurance Brokers:

Feedback

If you don't leave feedback they will hound you into the grave. If the service provided was good then customer would leave positive feedback without being asked.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Thank you for your feedback, this is certainly not our intent, and I will contact you directly for more information so that we can fix this issue as a matter of urgency. Thank you for your business & comments, Sue Stokes, Compliance & Quality Manager.

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

6 months ago

The best in the business

Excellent service as always. Friendly but very professional and a big thank you.

Nog geen uitnodiging voor een beoordeling ontvangen?

Feefo Trusted Service Awards

Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.

Wat zijn Trusted Service Awards

Waarom vertrouwen op Feefo-beoordelingen?

Meer informatie over Feefo