Service,follow up and range of products needs improving
Would regard service as between poor and good ie average,just on the good side of poor. Many of my phone calls which I asked to be returned were not,and several of my queries still remain unanswered....
Meer lezen
0
Delen
TC
Trusted Customer
Sydney
10 years ago
Wat Trusted Customer zei over My241 Rewards:
Happy that we got a cruise around the time we wanted a little disappointed that the agent we booked through couldn't help with beverage packages and there no on board credit i think if we had booked...
Meer lezen
0
Delen
Betrouwbare klant
10 years ago
Excellent
Our contact person was very efficient.
0
Delen
Betrouwbare klant
10 years ago
Luxury we could afford due to My241.
Actually I dont understand how it works ! I kept looking on website for destination/cruise that fitted my timeframe and booked. Not my first choice of cruise as that wasnt available, but I am...
Meer lezen
0
Delen
TC
Trusted Customer
Melbourne
10 years ago
Wat Trusted Customer zei over My241 Rewards:
Accurate professional advice
Complete information on 241 process was given, assistance in deciding most suitable booking made.
Prompt attention to other options raised.
0
Delen
Betrouwbare klant
10 years ago
All enquiries (via email) were answered very promptly & phone messages left were returned. Julie had a good knowledge of product & seemed to consider our individual needs. I felt confidant in Julie.
0
Delen
TC
Trusted Customer
nsw
10 years ago
Wat Trusted Customer zei over My241 Rewards:
wth a short timeline to travel we were offered options to suit .
happy with assistance given
0
Delen
Betrouwbare klant
10 years ago
professional
Sylvia has a great knowledge of product. Clear, concise outline of each cabin's accomodation. More than willing to pursue each request, no matter how difficult. Great follow-up in order to achieve a...
Meer lezen
0
Delen
Betrouwbare klant
10 years ago
good value for money--but timespan to small
0
Delen
Betrouwbare klant
10 years ago
Will let you know when go on cruise is not till September
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
