Mocka has had excellent service, all items bought to furnish and decorate our nursery have arrived prompting apart from one item. When emailed they replied promptly and sent a replacement rather than...
Couldn't fault the service but not happy with the bike.
Productbeoordelingen
Mocka Customer Service NZ
Mocka New Zealand
9 years ago
We are sorry you have had this issue. Please email our Customer Service Team, hello@mocka.co.nz. Confirm your delivery details, order number and include photos, showing the bike and the faulty area on the bike. We can then get this resolved for you.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
