This was the first time that we had ordered over the phone (for some reason my antivirus would not let me use your website). All went well but somehow, someone selected the wrong address. This...
Meer lezen
Taisie
Laughing Dog Food
9 years ago
Hello Dai, Thank you for your feedback. I'm sorry to hear you had a mix up with your delivery postcode. We certainly strive to provide our customers and their dogs with the best product and service that we possibly can unfortunately human error on occasion does intervene, but thank you for making us aware and I am glad that we were able to sort it out quickly and efficiently for you and that it hasn't disuaded you from using Laughing Dog. I shall ask our webteam to look at the website with regards to your antiviruss stopping you from using it - could you possibly let me know which anti-virus it is that you use? We hope we continue to make your four-legged friends tails wag and tummies 100% dog happy. With best wishes, Laughing Dog.
My order usually arrives 2 days after I have placed it, so my dog is never short of his favourite food.
My dog enjoys his food, and we also use it as treats on our walks and when training. I usually...
Service and product are excellent, only slight disappointment was that you delivered the goods to my home address rather than the delivery address that was stated on the order and delivery note!...
Meer lezen
Taisie
Laughing Dog Food
9 years ago
Hello Maria, Thank you for your feedback. We're really sorry to hear about the above but thank you for making us aware though as it means we can look into it our end and see how it happened and as a result ensure it doesn't happen again. It's lovely to hear your dogs continue to enjoy Laughing Dog, long may it continue. With best wishes, Laughing Dog
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
