Hoe worden Feefo-beoordelingen verzameld?

We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.

Wie kan een Feefo-beoordeling achterlaten?

Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.

Hoe verifiëren we beoordelingen?

We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.

Hoe gaan we om met nepbeoordelingen?

Feefo voorkomt dat mensen nepbeoordelingen achterlaten doordat we alleen geverifieerde kopers uitnodigen om feedback te geven.

Kitbag - FR Beoordelingen | Klantenservicebeoordelingen voor https://www.feefo.com/reviews/kitbag-limited-fr | Feefo

Alle 1,751 beoordelingen worden weergegeven

Betrouwbare klant

7 years ago

Datum van aankoop: 16/01/2018

Je recommande

Très satisfaite de ma commande, bons produits et des prix intéressant. Seul bémol, la livraison. J’ai reçu mon colis seulement 3semaines après avoir commandé.

Productbeoordelingen

Betrouwbare klant

7 years ago

Datum van aankoop: 16/01/2018

Problème de taille

J’Ai du renvoyer à 2 reprises le produit car la taille demandée ne m’a jamais été livré.

Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Chère Marie,

Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services.

Nous regrettons d’apprendre ceci et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Quoi qu’il en soit, notre service clientèle en a pris connaissance. Ainsi, n’hésitez pas à nous contacter soit par e-mail, soit par téléphone et nous serons ravis de pouvoir vous assister.

Bien cordialement.

Le Service Clientèle.

Betrouwbare klant

7 years ago

Datum van aankoop: 16/01/2018

pas mal sauf livraison

Livraison un peut longue que décrit sur le site sinon RAS bonne qualité article conforme sur le reste

Productbeoordelingen

Trusted Customer

7 years ago

Datum van aankoop: 11/01/2018

Wat Trusted Customer zei over Kitbag - FR:

Livraison rapide. Produit conforme. Je recommande.

Productbeoordelingen

Trusted Customer

7 years ago

Datum van aankoop: 09/01/2018

Wat Trusted Customer zei over Kitbag - FR:

TRES BON SITE

Betrouwbare klant

7 years ago

Datum van aankoop: 08/01/2018

À recommander

Très bon service avec réponse rapide et efficace.

Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Chère Laetitia,

Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services.

Nous en prenons note et souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible au sein de notre boutique en ligne.

Bien cordialement.

Le Service Clientèle.

Betrouwbare klant

7 years ago

Datum van aankoop: 08/01/2018

pratique et rapide

rapiiiiiiiiiiiiiide

Productbeoordelingen

Trusted Customer

7 years ago

Datum van aankoop: 04/01/2018

Wat Trusted Customer zei over Kitbag - FR:

Méfiant

Bonjour, mon fils est fan de foot, toujours à la recherche d’ équipements nous avons effectués une première commande juste un short floqué impossible à trouver dans sa taille ceci au mois de novembre...

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Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Cher Pierre,

Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services.

Nous regrettons d’apprendre ceci et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Quoi qu’il en soit, notre service clientèle en a pris connaissance et saura comment satisfaire vos demandes en vue de futurs achats.

Ainsi, n’hésitez pas à nous contacter soit par e-mail, soit par téléphone et nous serons ravis de pouvoir vous assister.

Bien cordialement.

Le Service Clientèle.

Betrouwbare klant

7 years ago

Datum van aankoop: 03/01/2018

Nous avions des doutes, le SC a bien collaboré.

Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Cher Tristan,

Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services.

Nous en prenons note et souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible au sein de notre boutique en ligne.

Bien cordialement.

Le Service Clientèle.

Productbeoordelingen

Trusted Customer

7 years ago

Datum van aankoop: 22/12/2017

Wat Trusted Customer zei over Kitbag - FR:

Très déçue !

Commande passée sur le site le 07/12/2017 pour un cadeau prévu à Noël. Accusé réception le jour même par mail. Délai de livraison annoncé au moment de la commande : entre 3 et 6 jours. Ça fait rêver...

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Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Chère Pascale,

Nous vous remercions de votre commentaire. Nous nous efforçons de faire en sorte que votre colis vous soit livré dans les délais annoncés. Le délai de livraison peut varier selon le type de livraison que vous choisissez lors de votre commande.

Si vous estimez que ce délai n'a pas été respecté, veuillez contacter notre service client et un de nos conseillers se fera un plaisir de vous assister.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps fâcheux.

Cordialement,

Service Clients

Trusted Customer

7 years ago

Je souhaite préciser que dès le 5 janvier 2018, après la parution de mon avis ci-dessus, le site commerçant m'a fait parvenir un mail d'excuses, d'explications et a eu un très beau geste commercial. Je me dois donc de saluer la rapidité de leur réaction ainsi que ce geste commercial pour lequel je les remercie !

Productbeoordelingen

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Over Kitbag - FR

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Kitbag - FR Beoordelingen

Maillot domicile de Barcelone 2017-2018Meer beoordelingen van dit product (1)Productwebsite bekijkenExcellent, produit conforme. Prix très intéressant.

Maillot Extérieur Real Madrid 2016/17 - EnfantMeer beoordelingen van dit product (1)Productwebsite bekijkenProduit conforme, prix intéressant.

Short de gardien de but Barcelone 2017-18Meer beoordelingen van dit product (1)Productwebsite bekijkentaille plus comme un L que un XL heureusement j'ai pris plus grand que d'habitude les tailles changes tout le temps malgré les memes marques depuis des années c'est dommage

Short Stadium FranceMeer beoordelingen van dit product (2)Productwebsite bekijkenarticle conforme ras très bonne qualité bon prix

Maillot Domicile Stadium Barcelone 2017-18 - EnfantMeer beoordelingen van dit product (1)Productwebsite bekijkenProduit Conforme . Maillot et short originaux

Short Domicile Stadium Barcelone 2017-18 - EnfantMeer beoordelingen van dit product (1)Productwebsite bekijkenProduit Conforme . Maillot et short originaux

Polo Essentials Le Tour de France - NoirMeer beoordelingen van dit product (1)Productwebsite bekijkenrapiiiiiiiiiiiide et pratique

R�plique de maillot Le Tour de France - BlancMeer beoordelingen van dit product (1)Productwebsite bekijkenArrivé en temps et en heure, aucun problème. Le produit a largement satisfait son bénéficiaire.

Maillot Domicile Olympique lyonnais 2017-18Meer beoordelingen van dit product (1)Productwebsite bekijkenProduit conforme à ce qui était annoncé au moment de la commande.

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