Website says order ships in 3-5 days. It’s been nearly a month. No response to emails. No notifications—not what I would expect from a $2200 purchase. Would not recommend nor buy again.
It’s been 3 weeks since I ordered my shelves. They charged my card but never sent them and haven’t replied to two emails asking them what’s going on. My order said they would typically ship in 3-5...
My order shipped months late, with minimal communication from Kernel. To make matters worse, much of my order was either bent, scratched or both.
Productbeoordelingen
1
Delen
JM
John Maguire
4 years ago
Datum van aankoop: 13/06/2021
Wat John Maguire zei over KernelModular:
I still have not received my order and have not heard back from customer service about when my order will even arrive. It's been over a month at this point so I'm going to be canceling my order.
Been waiting longer than a month for all shelve to arrive. No response from customer service.
Productbeoordelingen
1
Delen
KC
Kimberly Corash
4 years ago
Datum van aankoop: 12/01/2021
Wat Kimberly Corash zei over KernelModular:
Quick and helpful communication when you email or chat on their website, though one of our shelves was back ordered and there has been absolutely zero communication about when we might expect it...
Productbeoordelingen
0
Delen
Betrouwbare klant
4 years ago
Datum van aankoop: 12/01/2021
Service is friendly and quick, but seems like you're better off just ordering the brackets & standards directly from Container Store (which is what you'll receive via Kernel anyway). We received the...
Alles lezen
Productbeoordelingen
0
Delen
Betrouwbare klant
4 years ago
Datum van aankoop: 25/01/2021
Beautiful shelves, quick shipping. Standards and hangtrack came a little later, but we're in the middle of a pandemic, so that's quite understandable.
Kernel Modular is an American furniture company dedicated to marrying beauty, function, and service in the form of modern, modular furniture that is made to last, in the USA.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
Kernel Modular is an American furniture company dedicated to marrying beauty, function, and service in the form of modern, modular furniture that is made to last, in the USA.
