Body pillow is a good quality product which didn't quite work as a gift so had to return. Returns policy & process is excellent. Returned items are donated to a homeless charity in London. Courteous...
Ordered one day arrived the next, first rate service
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 01/02/2021
0
Delen
AB
Averil Birch
5 years ago
Wat Averil Birch zei over Kally Sleep:
Very quick delivery.
Productbeoordelingen
Justin
Kally Sleep
5 years ago
Dear customer,
Sorry to hear you did not find the pillow suitable for you. Please reach out to us at hello@kallysleep.co.uk and we would be happy to help you find an alternative pillow.
Kind Regards,
Kally Sleep Team
The actual pillow is good but the cover is horrible and a really cheap material. I reached out on Instagram to give them feedback about the cover and they told me to email which I didn’t get around...
Meer lezen
Justin
Kally Sleep
5 years ago
Dear customer,
Sorry to hear this about your pillowcase, I have arranged for a replacement pillowcase to be dispatched to you. If you need any further assistance please reach out at hello@kallysleep.co.uk
Kind Regards,
Kally Sleep Team
I have order baby nest in light grey. Unfortunately it came very dark colour, totally different than the website. I have contacted customer services, but nothing happen.
Justin
Kally Sleep
5 years ago
Dear customer,
Sorry to hear you were not happy with the colour, and the grey did not match what you had expected.
We corresponded on email and a return was offered. Please reach out to us at hello@kallysleep.co.uk if you would like to follow up on this.
Kind Regards,
Kally Sleep Team
Really prompt service, from order to delivery and then to help correct and process a refund for a duplicate ordered in error. Everything responded to and acted on promptly, couldn't have asked for...
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
