Jaded London is niet langer een actieve Feefo-klant
Alle 1,173 beoordelingen worden weergegeven
Betrouwbare klant
3 years ago
Datum van aankoop: 11/10/2021
Never got my package
Never got my item! When I talked to customer service they told me to return the item for a refund. How can I return an item I never got. Just frustrating and a waste of money and time
Sanjay
Jaded London
3 years ago
Hey there!Thank you for taking the time to leave us your feedback.We are very sorry to hear that you have not yet received your order and we would love the opportunity to make this right for you.After looking into your order, we can see that it has been marked as 'delivered'. Rest assured, a member of our Customer Care team will be in touch with you via email with a solution to this issue. We understand how frustrating this is and we are truly sorry for any inconvenience caused. Your feedback is valuable to us and we will use it to consistently improve our services.We hope to do better next time and look forward to welcoming you back soon.The Jaded London Team.K.S
Betrouwbare klant
3 years ago
It’s been months and I never got the package or a refund. I’ve been going back and forth with emails for over two months.
Ordered new X-ray touch me jeans and other items during restock - other items arrived, smelling a little funky but no big deal - BUT after a month and a half of waiting the jeans never did arrive- so...
Hey Ali!Thank you for taking the time to leave us a review.We are so sorry to hear that we did not exceed your expectations with the timeframe of your order delivery.It’s always our aim to ensure our customers receive their orders as quickly as possible. Our UK customers can expect delivery within 5-7 working days, whereas international shipping may take up to 10 working days. Should the order fail to be delivered within the given timeframe, please get in touch with our Customer Care team: customercare@jadedldn.com who will investigate this further. We hope to do better next time and look forward to welcoming you back soon.The Jaded London Team.K.S
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
