Really quick to get test results back. Dashboard is consumer friendly.
I would like to understand some of my results in relation to my age and sex.
More feedback on improving some of the measures...
Meer lezen
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
3 years ago
Excellent Process
From online ordering, payment and delivery - the process was easy, seemless and efficient.
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
3 years ago
Efficient and thorough.
0
Delen
PA
Pankhuri Agarwal
Geverifieerd door Feefo
3 years ago
Wat Pankhuri Agarwal zei over i-screen:
Good experience
It was quick and simple. The results came out fast too. Satisfied with the service
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
3 years ago
No receipt received
You did not give me a receipt after paying my bill online before going to my appointment. I was asked to pay it when I arrived. I then had to prove I payed it by searching through my bank details. I...
Meer lezen
Amelia Thornycroft
i-screen
3 years ago
We're sorry to hear you didn't have a good experience at the collection centre. We have followed up with the laboratory regarding your concern and they are sincerely apologetic for the inconvenience. For future reference the receipts are attached to the original order confirmation email.
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
3 years ago
Fast service. Good detail
Fast. Nice detail. Could use with recommendations on each check.
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
3 years ago
Excellent Report
A very comprehensive and easy to read report. Even my doctor was impressed. I finally have an answer to my problem!
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
3 years ago
Just so easy to use and i was pleased to see it was seamless at the collection point
0
Delen
MB
Matthew Beech
Geverifieerd door Feefo
3 years ago
Wat Matthew Beech zei over i-screen:
Customer query response was inadequate
Look, overall the website and booking process works ok. My disappointment is that when I requested amendments to the blood test I was advised that 'the lab' stated it was not possible. I was able...
Meer lezen
Amelia Thornycroft
i-screen
3 years ago
Sorry to hear that you weren't 100% satisfied with our service. Some tests are restricted which we're not able to offer without a GP referral, and we're sorry that we couldn't help you on this occasion.
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
