Great company I have used before. Good value, delivering on time and no hassle, easy to book on line with a choice of paying too ease the way you pay.
0
Delen
IC
Ian Critchley
Geverifieerd door Feefo
GBR
7 months ago
Wat Ian Critchley zei over Grass247:
Excellent communication from first placing the order through to delivery. Excellent delivery driver very helpful and professional definitely recommend first class service
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
7 months ago
Adequate for what we wanted.
No complaints
0
Delen
GF
Gordon fern
Geverifieerd door Feefo
7 months ago
Wat Gordon fern zei over Grass247:
Absolutely great service
0
Delen
HR
Helena Rex
Geverifieerd door Feefo
GBR
7 months ago
Wat Helena Rex zei over Grass247:
so glad i chose Grass247, product was great, price was great, and delivery was so quick from the time of ordering. Great service, im a very satisfied customer!!
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
7 months ago
Terrible
Customer Services
Grass247
7 months ago
Good afternoon,
Thank you for taking the time to share your review following your recent order. We are sorry to hear that the delivery did not meet your expectations.
From your product review, we understand that your concern was related to the delivery of the roll. According to your order details, the roll weighed over 70kg. For heavier items such as this, it is the customerās responsibility to arrange suitable personnel or machinery to assist the driver with unloading. This information is highlighted on our website under Delivery Information and explained in further detail in our Terms and Conditions.
We also include a reminder in our dispatch emails that assistance may be required for larger items. In addition, we offer the option to have rolls cut into smaller, more manageable sizes at no extra cost.
Weād like to learn more about what happened on the day of delivery; as such, a member of our Customer Care Team will be reaching out to discuss this further.
Kind regards,
Jenny
Grass247
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
