Goodfellow Beoordelingen

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Comme convenu, nous avons effectué un deuxième envoi et travaillons avec nos partenaires de livraison pour que celui-ci vous soit livré en priorité. Nous comprenons que la livraison à temps est importante pour nos clients et ferons tout notre possible pour rétablir votre confiance en nos services.

Merci de votre réponse, c'est une excellente nouvelle et nous sommes ravis d'avoir pu régler rapidement cette situation

Thank you for bringing this matter to our attention with your feedback. We've reached out to you directly by email with the results of our investigation into what happened with your order and would welcome the opportunity to discuss with you in more detail with a view to restoring your faith in our service offering. In the meantime, please accept our apologies for the delay you experienced in receiving your material on this occasion.