I had to request the e-tickets/receipt, they didn't come through automatically, which wasn't ideal, as it kept me worried I had been scammed. Not impressed.
Mavyreen
Globehunters
9 years ago
Hi Petra,
We are sorry to hear you had an unsatisfactory experience with Globehunters and we regret any inconveniences this issue might have brought to you. This is certainly not the level of customer service that we expect for our customers.
We do always aim to send e-tickets and receipts within 24 hours. We apologise if in the unlikely case, such as yours, that you were left to worry as communications from us came more than that.
Since then, we have improved our systems and we hope to improve our track record for instant ticket confirmations and delivery.
Kind regards, Your Globehunters team
0
Delen
Betrouwbare klant
10 years ago
Very complicated service as i was paying on a card under a different name. Way too time consuming.
0
Delen
TC
Trusted Customer
Berkshire
10 years ago
Wat Trusted Customer zei over Globehunters:
Very helpful over the phone and in getting my flight sorted the day before travelling
0
Delen
TC
Trusted Customer
London
10 years ago
Wat Trusted Customer zei over Globehunters:
Efficient and quick service
0
Delen
Betrouwbare klant
10 years ago
Good service
Satsfied with the service
0
Delen
Betrouwbare klant
10 years ago
Friendly and prompt
0
Delen
TC
Trusted Customer
10 years ago
Wat Trusted Customer zei over Globehunters:
Really easy to find tickets and buy them on the website at a reasonable price. Process took only a short time. Electronic tickets available after about 24 hours.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
Since then, we have improved our systems and we hope to improve our track record for instant ticket confirmations and delivery.
Your Globehunters team