Product ordered was not supplied.Heart shaped box replaced with plain.circular,very disappointed as not valentine themed or pre warned
Customer Services
Gift and Wrap
2 years ago
Good Morning,
Thank you for reaching out to us. We're genuinely sorry to hear about the disappointment with the jewellery box you received.
Upon reviewing your order, it appears there was a misunderstanding regarding the product description.
The item you received is indeed designed to be circular, and we regret any confusion this has caused. We appreciate this is not what you were hoping for, and we're keen to rectify this for you.
Please use this link to generate a free returns label: https://www.royalmail.com/track-my-return/create/1855. We are more than happy to offer a refund or exchange the item for something that better meets your needs.
Once again, we're truly sorry for any inconvenience this has caused.
Kind Regards,
GIFT AND WRAP
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 29/02/2024
0
Delen
Betrouwbare klant
Geverifieerd door Feefo
2 years ago
Great service all round, prompt delivery and quality purchase š š
Customer Services
Gift and Wrap
2 years ago
Thank you very much indeed for your order and for taking the time to leave us feedback.
Kind Regards
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
