The service was great and I was kept totally informed of where my purchase was.
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 02/11/2017
0
Delen
TC
Trusted Customer
8 years ago
Wat Trusted Customer zei over Fansonline:
Due to the poor Courier Service it took 7 days to arrive and we had an electrician waiting (Cost Of $150.00)
Vanessa
Fansonline
8 years ago
Hi Robert, Thank you for taking the time to complete a review. We are sorry to hear about the delivery delay you experienced and the inconvenience it would have caused. We do strive to dispatch and have orders delivered as quickly as possible however, on the rare occasion there may be a slight delay. This is why we usually suggest to our customers to book an electrician after the order has been received. We hope you are happy with the fans once they have been installed.
Representative I dealt with 'Helen', was brilliant, attentive, negotiable, sympathetic and and provided overall fantastic sales, consultative and customer experience.
Productbeoordelingen
Vanessa
Fansonline
8 years ago
Thanks for your feedback! Just a reminder that if you submit a picture of your newly installed fan in November you are in with a chance of winning a pedestal fan valued at $179! For more info click here: https://fansonline.com.au/take-a-picture-promotion
Datum van aankoop: 01/11/2017
0
Delen
Betrouwbare klant
8 years ago
Great service and price with fast delivery. I couldn’t ask for any more.
Thanks for your feedback! Just a reminder that if you submit a picture of your newly installed fan in November you are in with a chance of winning a pedestal fan valued at $179! For more info click here: https://www.fansonline.com.au/take-a-picture-promotion
Fans were delivered very promptly. Unfortunately, the courier damaged one of the fans in transit. Good thing was Fansonline replaced that damaged parts without question and quickly. Excellent service.
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
