CS rating 8/10; Overall experience with DirectAsia 7/10
the CS - Ms Fatimah who has been liaising with me has been very patient - I must say! Due to a switch from AIG to DirectAsia, I want to be sure of the coverage and policy fine prints so I made a few...
Meer lezen
0
Delen
Betrouwbare klant
8 years ago
Satisfied and happy for now
Ease of getting the insurance and good customer service with prompt response. However, if there is any claims to be made (hopefully there is none), am looking forward for a similar good customer...
Meer lezen
0
Delen
TC
Trusted Customer
8 years ago
Wat Trusted Customer zei over DirectAsia Insurance:
Excellent
0
Delen
TC
Trusted Customer
8 years ago
Wat Trusted Customer zei over DirectAsia Insurance:
The follow up was excellent.
0
Delen
TC
Trusted Customer
8 years ago
Wat Trusted Customer zei over DirectAsia Insurance:
The customer service experience was great.
0
Delen
Betrouwbare klant
8 years ago
Good service
Good service and easy procedure no hassle
0
Delen
TC
Trusted Customer
8 years ago
Wat Trusted Customer zei over DirectAsia Insurance:
TR/00474679
1st time buying travel insurance from Direct Asia. Till now since I purchased the insurance, i have not received the policy along with coverage details. I've contacted the number sent to me via sms...
Meer lezen
Joey
DirectAsia Insurance
8 years ago
Hi Miss Ho
Thank you for your feedback. We have emailed you, do check your inbox!
Have a good trip!
Cheers Joey
0
Delen
TC
Trusted Customer
8 years ago
Wat Trusted Customer zei over DirectAsia Insurance:
接线员十分亲切，服务周到。
0
Delen
Betrouwbare klant
8 years ago
Fast and hassle free
Fast and hassle free.
Should not had switch to another company for my previous renewal.
0
Delen
TC
Trusted Customer
8 years ago
Wat Trusted Customer zei over DirectAsia Insurance:
Travel insurance confirmation should be sent out asap/right after booking. Had to send an email to customer service team just to get a copy of my insurance details/confirmation the next day
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
Thank you for your feedback. We have emailed you, do check your inbox!
Have a good trip!
Cheers
Joey