Recieved the wrong item. Contacted them via email they responded late. I’ve responded with invoice pictures and item picture still waiting for a response been 2 weeks. Very bad customer service
Customer Service
B Couture London
5 years ago
Hi Hussain,
Sorry to hear this. I have no looked into this and can see that you sent the requested photos 26/04/2021. From receiving these photos your enquiry is being investigated. A pre paid label is being processed for you top return the incorrect jeans to us.
The product I bought is of good quality BUT the size I brought Medium was the size for my 13 yr old daughter and didn’t fit me which she was happy to claim.The trainers I bought are fantastic.Ive...
B Couture London is at the forefront of a thriving new revolution in youth culture and style. We are the people who aren’t afraid to challenge the norms, and we define ourselves by the clothes we wear.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
B Couture London is at the forefront of a thriving new revolution in youth culture and style. We are the people who aren’t afraid to challenge the norms, and we define ourselves by the clothes we wear.