Ordered the waffle maker. When it did not arrive by advised date, Called the company and it was despatched within 24 hours. Why was it necessary to call again? Quality of the product was great,...
Meer lezen
Andi Healey
Art of Living Ltd
6 years ago
Hello Rosemary
I've just looked at the timeline on your order and it seems that the waffle makers were delivered to us late on the Friday and we shipped out to you on the Monday (and actually within the 10-14 working days advised at the time of ordering)
It was unfortunate that, during the lockdown, a number of our suppliers went from delivering to us in 48 hours to, up to, 14 days. It was a perfect storm of increased demand and fewer warehouse workers, as companies tried to keep their employees safe.
I'm glad you are enjoying you waffles!
Kind regards
Andi
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
