I am upset about how poorly customer service handled the matter.
The customer service staff also came across as arrogant, and I have not been offered any compensation for the defect at any point.
...
Meer lezen
Charlie
Humes Outfitters
5 months ago
I am very sorry to hear that you are unhappy with the service you received. I apologise that our communication came across as dismissive or accusatory—that was never our intention. Thank you for bringing this to our attention.
Productbeoordelingen
Charlie
Humes Outfitters
5 months ago
Thank you for letting us know that you where upset with how we handled your complaint. I am glad to hear that you have been able to get the sweater repaired.
I’ve always found Humes to be a reliable and trustworthy company. Their items are packed with care, arrive quickly and exactly what you ordered. If I have to return anything I’ve always received my...
Onze onafhankelijke prijzen erkennen de topmerken op het gebied van klantenservice. De winnaars worden bepaald op basis van de beoordelingen die ze van hun klanten krijgen.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
