Their customer service is great and they really do keep you up to
Date with new products and self service.I will definitely recommend them to any new candidates
Productbeoordelingen
Datum van aankoop: 25/04/2019
0
Delen
MN
MR NDABA
7 years ago
Wat MR NDABA zei over 1Life:
give me a call
Karen
1Life
7 years ago
No problem, Mr Ndaba. We will be in touch.
Productbeoordelingen
Karen
1Life
7 years ago
Thank you for the feedback, Mr Ndaba. A 1Life customer services agent will be in touch to assist.
Karen
1Life
7 years ago
Hello Mr Ndaba, thank you for your feedback. A 1Life customer services agent will be in touch to assist.
Datum van aankoop: 25/04/2019
0
Delen
Betrouwbare klant
7 years ago
Poor service. Whereby the consultants never get back to the clients and queries are not resolved. No communication between the branches and no follows ups
Karen
1Life
7 years ago
Hello Miss Swarts, we are very sorry about this. A 1Life customer services agent will be in touch to assist.
Productbeoordelingen
Karen
1Life
7 years ago
Thank you for the rating, Miss Swarts. How can we improve our product for you to increase this rating from a 2 to a 3 or 4? Please send us an email to clientservices@1life.co.za.
Datum van aankoop: 25/04/2019
0
Delen
MC
MR CHAUKE
7 years ago
Wat MR CHAUKE zei over 1Life:
In the case where something goes wrong with your debit order, the premiums don't go through, they don't cancel or let the policy lapse, they let you know and allow you to rectify.
Keep it up guys.
No communication with clients and no rewards. They just take your money every month.
Karen
1Life
7 years ago
We're so sorry to hear you feel this way, Mrs Shongwe. Do you receive our monthly policyholder newsletter where we endeavour to keep all our policyholders up to date?
Productbeoordelingen
Karen
1Life
7 years ago
We're so sorry to hear you feel this way, Mrs Shongwe. Do you receive our monthly policyholder newsletter where we endeavour to keep all our policyholders up to date? Please have a look at this blog for more info around cash back: https://www.1life.co.za/blog/myths-facts-cash-back
Datum van aankoop: 25/04/2019
0
Delen
MS
MR SWANEPOEL
7 years ago
Wat MR SWANEPOEL zei over 1Life:
Still waiting for a nurse to do my HIV test...
Karen
1Life
7 years ago
Apologies Mr Swanepoel. Our HIV team will be in touch to schedule a test soonest.
Datum van aankoop: 25/04/2019
0
Delen
MN
MRS NIEWENHUIS
7 years ago
Wat MRS NIEWENHUIS zei over 1Life:
Friendly and sufficient
Karen
1Life
7 years ago
Thank you for the feedback, Mrs Niewenhuis.
Productbeoordelingen
Karen
1Life
7 years ago
Thank you for the 4 star rating Mrs Niewenhuis, and for making the decision to look after your loved ones.
Datum van aankoop: 25/04/2019
0
Delen
MS
MR SCHARNECK
7 years ago
Wat MR SCHARNECK zei over 1Life:
I am always impressed with their level of commitment to the customer.
We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.
Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.
We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.