WoolOvers pārskati

Bonjour Cathy,

Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour ce désagrément.

Nous comprenons tout à fait votre préoccupation et nous avons reçu plusieurs remarques par rapport aux mensurations de nos modèle.

Nous recommandons toujours de vérifier le guide des tailles pour chaque modèle et de comparer les mesures à l'un de vos vêtements. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service clients.

Cordialement,

L'équipe Woolovers

Bonjour Anne-Marie,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes surpris d'apprendre que vous soyez déçue par la qualité de notre Cachemire & Mérinos. Nous avons modifié la composition de notre collection Cachemire & Mérino à la suite de tests réalisés sur nos produits.

Nous travaillons de près avec nos fournisseurs afin de vous garantir qu'à l'avenir tous les vêtements que nous proposons soient correctement étiquetés selon leur composition la plus exacte. Nous nous excusons pour cette erreur et si vous ne désirez pas conserver cet article, vous aurez jusqu'à 3 mois pour nous le retourner selon notre politique de retour.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers