Ich musste den Pullover zurücksenden, da die Wolle zu kratzig war im Gegensatz zu der Wollstrickjacke und den Wollpullundern, die ich von wool overs habe.
Hin- und Rücksendekosten beliefen sich auf...
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Customer Services DE
WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, daß Sie durch die Rücksendung zu hohe Kosten tragen mussten. Leider können wir die Rücksendekosten nur tragen, wenn ein Material- oder Herstellerfehler besteht, da wir ansonsten unsere Preise erhöhen müssten. Wir geben aber gerne vor Kauf eine Beratung, unsere Kundenberater helfen sowohl bei Größenfragen als auch Materialfragen gern und kompetent weiter.
Die Pullover sind in Ordnung. Leider liefert woolovers mit Hermes. Und mit denen klappt so gar nichts. Deshalb kaufe ich nicht mehr bei woolovers. Da ist mir das Preis/Leistungsverhältnis auch egal.
Customer Services DE
WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, daß Sie unzufrieden sind mit der Liefermethode Hermes. Ich kann Ihnen jedoch versichern, daß wir bei telefonischer oder Email-Bestellung und bei rechtzeitiger Information nach Onlinebestellung vor Versand, auch gerne mit DPD bzw. Royal Mail versenden. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance, mit unserm Preis-Leistungs-Verhältnis und unserer Produktqualität zu überzeugen.
WoolOvers.de ist die deutsche Webseite von Englands beliebtesten Online Shop für Strickwaren aus 100 % Naturwolle für Damen und Herren.Alle unserer preisgünstigen Modelle aus Cashmere, Merinowolle, Schurwolle und Lambswool sind in großer Farbauswahl ab Lager für Sofort-Versand verfügbar. Sie bringen nicht nur Ihnen ein Lächeln ins Gesicht.
Mēs patstāvīgi vācam atsauksmes to uzņēmumu vārdā, kas ar mums sadarbojas. Mūsu platforma sazinās tikai ar pārbaudītiem pircējiem, tāpēc varat būt droši, ka lasāt reālu klientu atsauksmes.
Feefo atsauksmi var atstāt tikai klienti ar pirkuma apliecinājumu. Mēs to nodrošinām, sazinoties ar pārdevējiem uzreiz pēc darījuma veikšanas.
Mēs pārbaudām, vai atsauksmes ir no patiesiem klientiem, saskaņojot tos ar pārdevumu vai darījumu. Cilvēki tiek aicināti atstāt atsauksmi tikai pēc pirkuma veikšanas no uzņēmuma.
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