Kā tiek vāktas Feefo atsauksmes?

Mēs patstāvīgi vācam atsauksmes to uzņēmumu vārdā, kas ar mums sadarbojas. Mūsu platforma sazinās tikai ar pārbaudītiem pircējiem, tāpēc varat būt droši, ka lasāt reālu klientu atsauksmes.

Kurš var atstāt atsauksmi Feefo?

Feefo atsauksmi var atstāt tikai klienti ar pirkuma apliecinājumu. Mēs to nodrošinām, sazinoties ar pārdevējiem uzreiz pēc darījuma veikšanas.

Kā mēs pārbaudām atsauksmes?

Mēs pārbaudām, vai atsauksmes ir no patiesiem klientiem, saskaņojot tos ar pārdevumu vai darījumu. Cilvēki tiek aicināti atstāt atsauksmi tikai pēc pirkuma veikšanas no uzņēmuma.

Kā mēs rīkojamies ar viltotām atsauksmēm?

Feefo neļauj cilvēkiem atstāt viltotas atsauksmes, jo aicinām sniegt atsauksmes tikai pārbaudītus pircējus.

WoolOvers atsauksmes

TC

Trusted Customer

8 years ago

Ko Trusted Customer teica par WoolOvers:

Perfekt

Perfekte Lieferung, alles wie bestellt und erwartet.

Atsauksmes par produktu

Pirkuma datums: 21/11/2017

0

Uzticams klients

8 years ago

Alles wunderbar, Schnelle Lieferung, schönes Produkt

Atsauksmes par produktu

Pirkuma datums: 18/12/2017

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Uzticams klients

8 years ago

Miserabler Service

Ich habe eine defekte Langstrickjacke reklamiert ohne von Woolovers eine Antwort erhalten zu haben. Paypal-Käuferschutz ist eingeschaltet. Bedauerlich-schlechter Kundenservice, mit dem man...

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Customer Services DE

WoolOvers

8 years ago

Sehr geehrter Kunde

Es tut uns sehr leid, haben Sie nie eine Antwort bekommen. Leider haben wir nichts von Ihnen vorliegen. Schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail an kundenbetreuung@woolovers.com und wir werden dies für Sie anschauen.

Ihr WoolOvers Kundenservice

Atsauksmes par produktu

Pirkuma datums: 12/12/2017

0

Uzticams klients

8 years ago

Superservice, gute Qualität, gute Preise, gerne wieder

Ich hatte vergessen, den Gutscheincode einzugeben. Der Betrag wurde nachträglich von der Rechnung abgezogen. Superservice! Ich habe schon öfters was gekauft und war immer sehr zufrieden. Die Qualität...

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Atsauksmes par produktu

Pirkuma datums: 20/11/2017

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Ko Trusted Customer teica par WoolOvers:

Insgesamt gut.

Gut ist, dass ein Kauf auf Rechnung möglich ist. Auch Rücklieferung wurde schnell gutgeschrieben.

Atsauksmes par produktu

Pirkuma datums: 16/11/2017

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Uzticams klients

8 years ago

Service und Lieferung von Wool Over sind toll

Lieferung innerhalb von 4 Tagen, Wäre war einwandfrei und Größe kam auch hin. Jederzeit gerne wieder

Atsauksmes par produktu

Pirkuma datums: 19/12/2017

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Ko Trusted Customer teica par WoolOvers:

Alles lieg glatt

Atsauksmes par produktu

Pirkuma datums: 18/12/2017

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Uzticams klients

8 years ago

Ware ist nie angekommen

Ich habe den bestellten Pullover nicht erhalten. Ich hatte ihn am 17.12.17 als Weihnachtsgeschenk bestellt, da Sie auf Ihrer Webseite eine Lieferzeit von 5 Werktagen und Lieferung vor Weihnachten...

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Customer Services DE

WoolOvers

8 years ago

Guten Tag

Es tut uns sehr leid, sind Sie mit unserem Service unzufrieden. Wir haben uns bestmöglichst um Ihren Fall gekümmert und auf jede E-Mail geantwortet und recherchiert und haben dies auch versucht klar zu machen, dass das Problem leider bei Hermes lag und nicht bei WoolOvers. Wir haben Ihnen eine Neuversendung angeboten oder eine volle Rückerstattung und wegen den Festtagen, erfolgte dann die Rückerstattung Anfangs Januar. Wir können leider eine Expressversendung nicht gutheissen, wenn die Probleme nicht durch WoolOvers verursacht worden sind.

Ihr WoolOvers Kundenservice

Atsauksmes par produktu

Customer Services DE

WoolOvers

8 years ago

Guten Tag

Es tut uns sehr leid, sind Sie mit unserem Service unzufrieden. Wir haben uns bestmöglichst um Ihren Fall gekümmert und auf jede E-Mail geantwortet und recherchiert und haben dies auch versucht klar zu machen, dass das Problem leider bei Hermes lag und nicht bei WoolOvers. Wir haben Ihnen eine Neuversendung angeboten oder eine volle Rückerstattung und wegen den Festtagen, erfolgte dann die Rückerstattung Anfangs Januar. Wir können leider eine Expressversendung nicht gutheissen, wenn die Probleme nicht durch WoolOvers verursacht worden sind.

Ihr WoolOvers Kundenservice

Pirkuma datums: 18/12/2017

0

Uzticams klients

8 years ago

Sendung kam durch Zustellungsprobleme mit Hermes nicht an. Das Paket ging zurück und wurde mir nach Rücksprache direkt nochmal zugeschickt.

Pirkuma datums: 17/11/2017

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TC

Trusted Customer

Hannover

8 years ago

Ko Trusted Customer teica par WoolOvers:

Hermes, die die Lieferung gemacht haben, war sehr schlecht. Sie haben das Paket bei meinen Nachbarn abgegeben ohne mir eine Mitteilung zu hinterlassen. Ich habe keine Ahnung wann geliefert wurde, ich...

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Customer Services DE

WoolOvers

8 years ago

Sehr geehrte Kundin

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere Ihre schlechten Erfahrungen mit Hermes, jedoch hat dies nichts mit uns zu tun. Wir senden unter anderem mit Hermes, DPD und Royal Mail aus und unsere Kunden können die Rücksendung mit jedem Paketdienst Ihrer Wahl durchführen. Bei Fragen bezüglich Rücksendungen oder allen anderen Problemen, können Sie unsere Kundenbetreuung telefonisch unter 0800 3663332 erreichen, der Ihnen gern weiterhilft.

Pirkuma datums: 18/12/2017

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WoolOvers pārskati

Strickjacke mit ZopfmusterVairāk atsauksmju par šo produktuSkatīt produkta tīmekļa vietniGute Qualität! Sehr gemütliche Jacke.

Lange Milano-Strickjacke aus 100 % Merinowolle für DamenVairāk atsauksmju par šo produktuSkatīt produkta tīmekļa vietniSchönes Produkt, tolles Design

Langstrickjacke mit Aran-Zopfmuster aus reiner Wolle für DamenVairāk atsauksmju par šo produktuSkatīt produkta tīmekļa vietniMehrere Laufmaschen in der Jacke. Keine Antwort auf Reklamation. So geht das nicht.

Kleid mit geripptem Detail aus Kaschmir- und Merinowolle für DamenVairāk atsauksmju par šo produktuSkatīt produkta tīmekļa vietniPasst super, Qualität wie immer sehr gut.

Strickjacke mit Rundhalsausschnitt aus 100 % Merinowolle für DamenVairāk atsauksmju par šo produktuSkatīt produkta tīmekļa vietniDas war ein Weihnachtsgeschenk, hat aber auch gut gepasst und gefiel.

Rollkragenpullover aus Lammwolle für DamenVairāk atsauksmju par šo produktuSkatīt produkta tīmekļa vietniSehr gute Qualität. Die Länge der Ärmel ist zu groß und die Länge des Pullovers insgesamt zu kurz.

Womens Lambswool Mixed Stitch JumperVairāk atsauksmju par šo produktuSkatīt produkta tīmekļa vietniFarbe und Größe wie beschrieben

Pullover aus reiner Wolle mit Aran-Zopfmuster für DamenVairāk atsauksmju par šo produktuSkatīt produkta tīmekļa vietniGröße und Farbe wie erwartet

Kā tiek vāktas Feefo atsauksmes?

Kurš var atstāt atsauksmi Feefo?

Kā mēs pārbaudām atsauksmes?

Kā mēs rīkojamies ar viltotām atsauksmēm?