Het was een zeer slechte ervaring en ik zal het niet nog een keer doen! Internet hapert veel en soms is er helemaal geen internet, klantenservice is waardeloos, ik had moeite om mijn resterende geld...
De overstap van Ziggo naar Online ging zonder problemen. De dienstverlening is prima.
Ziggo kondigt vaak ''gratis'' upgrades aan die na 2 maanden alsnog flink veel geld kosten.
Waar Ziggo vele...
Zoals ze aangeven als er een datumwijziging is dan ook een mail sturen met een apart bericht hiervan. Dat is niet gebeurd terwijl er wel een dag verschoven is en reageren op een mail die ik al...
Reageer op klachten. Niet op één van de vele klachten is gereageerd.
Veel meer deskundigheid personeel nodig.
Scherm niet alles af met no-reply mails/sms-en.
Doe wat je beloofd.
Stuur niet 4x...
Service goed maar alleen de software is wat traag.
0
Dalīties
TH
Theo
Gouda
4 years ago
Pirkuma datums: 11/06/2021
Ko Theo teica par Online.nl:
De overstap is goed en vlekkeloos geregeld. Verbeterpunt zou kunnen zijn de communicatie rond de exacte "overstap datum" Was eerst niet geheel duidelijk.
Verder *** tevreden
Online.nl is één van de langst bestaande aanbieders van snel en betrouwbaar internet, interactieve televisie en goedkoop bellen. Met de interactieve tv app kijk je naar je favoriete programma's en series op al je schermen, waar en wanneer je maar wilt.
Mēs patstāvīgi vācam atsauksmes to uzņēmumu vārdā, kas ar mums sadarbojas. Mūsu platforma sazinās tikai ar pārbaudītiem pircējiem, tāpēc varat būt droši, ka lasāt reālu klientu atsauksmes.
Feefo atsauksmi var atstāt tikai klienti ar pirkuma apliecinājumu. Mēs to nodrošinām, sazinoties ar pārdevējiem uzreiz pēc darījuma veikšanas.
Mēs pārbaudām, vai atsauksmes ir no patiesiem klientiem, saskaņojot tos ar pārdevumu vai darījumu. Cilvēki tiek aicināti atstāt atsauksmi tikai pēc pirkuma veikšanas no uzņēmuma.
Mēs pārbaudām, vai atsauksmes ir no patiesiem klientiem, saskaņojot tos ar pārdevumu vai darījumu. Cilvēki tiek aicināti atstāt atsauksmi tikai pēc pirkuma veikšanas no uzņēmuma.
Online.nl is één van de langst bestaande aanbieders van snel en betrouwbaar internet, interactieve televisie en goedkoop bellen. Met de interactieve tv app kijk je naar je favoriete programma's en series op al je schermen, waar en wanneer je maar wilt.
