Kā tiek vāktas Feefo atsauksmes?

Mēs patstāvīgi vācam atsauksmes to uzņēmumu vārdā, kas ar mums sadarbojas. Mūsu platforma sazinās tikai ar pārbaudītiem pircējiem, tāpēc varat būt droši, ka lasāt reālu klientu atsauksmes.

Kurš var atstāt atsauksmi Feefo?

Feefo atsauksmi var atstāt tikai klienti ar pirkuma apliecinājumu. Mēs to nodrošinām, sazinoties ar pārdevējiem uzreiz pēc darījuma veikšanas.

Kā mēs pārbaudām atsauksmes?

Mēs pārbaudām, vai atsauksmes ir no patiesiem klientiem, saskaņojot tos ar pārdevumu vai darījumu. Cilvēki tiek aicināti atstāt atsauksmi tikai pēc pirkuma veikšanas no uzņēmuma.

Kā mēs rīkojamies ar viltotām atsauksmēm?

Feefo neļauj cilvēkiem atstāt viltotas atsauksmes, jo aicinām sniegt atsauksmes tikai pārbaudītus pircējus.

Kitbag - FR Atsauksmes | Klientu apkalpošanas atsauksmes par https://www.feefo.com/reviews/kitbag-limited-fr | Feefo

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Uzticams klients

7 years ago

Pirkuma datums: 16/01/2018

Je recommande

Très satisfaite de ma commande, bons produits et des prix intéressant. Seul bémol, la livraison. J’ai reçu mon colis seulement 3semaines après avoir commandé.

Atsauksmes par produktu

Uzticams klients

7 years ago

Pirkuma datums: 16/01/2018

Problème de taille

J’Ai du renvoyer à 2 reprises le produit car la taille demandée ne m’a jamais été livré.

Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Chère Marie,

Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services.

Nous regrettons d’apprendre ceci et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Quoi qu’il en soit, notre service clientèle en a pris connaissance. Ainsi, n’hésitez pas à nous contacter soit par e-mail, soit par téléphone et nous serons ravis de pouvoir vous assister.

Bien cordialement.

Le Service Clientèle.

Uzticams klients

7 years ago

Pirkuma datums: 16/01/2018

pas mal sauf livraison

Livraison un peut longue que décrit sur le site sinon RAS bonne qualité article conforme sur le reste

Atsauksmes par produktu

Trusted Customer

7 years ago

Pirkuma datums: 11/01/2018

Ko Trusted Customer teica par Kitbag - FR:

Livraison rapide. Produit conforme. Je recommande.

Atsauksmes par produktu

Trusted Customer

7 years ago

Pirkuma datums: 09/01/2018

Ko Trusted Customer teica par Kitbag - FR:

TRES BON SITE

Uzticams klients

7 years ago

Pirkuma datums: 08/01/2018

À recommander

Très bon service avec réponse rapide et efficace.

Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Chère Laetitia,

Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services.

Nous en prenons note et souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible au sein de notre boutique en ligne.

Bien cordialement.

Le Service Clientèle.

Uzticams klients

7 years ago

Pirkuma datums: 08/01/2018

pratique et rapide

rapiiiiiiiiiiiiiide

Atsauksmes par produktu

Trusted Customer

7 years ago

Pirkuma datums: 04/01/2018

Ko Trusted Customer teica par Kitbag - FR:

Méfiant

Bonjour, mon fils est fan de foot, toujours à la recherche d’ équipements nous avons effectués une première commande juste un short floqué impossible à trouver dans sa taille ceci au mois de novembre...

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Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Cher Pierre,

Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services.

Nous regrettons d’apprendre ceci et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Quoi qu’il en soit, notre service clientèle en a pris connaissance et saura comment satisfaire vos demandes en vue de futurs achats.

Ainsi, n’hésitez pas à nous contacter soit par e-mail, soit par téléphone et nous serons ravis de pouvoir vous assister.

Bien cordialement.

Le Service Clientèle.

Uzticams klients

7 years ago

Pirkuma datums: 03/01/2018

Nous avions des doutes, le SC a bien collaboré.

Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Cher Tristan,

Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services.

Nous en prenons note et souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible au sein de notre boutique en ligne.

Bien cordialement.

Le Service Clientèle.

Atsauksmes par produktu

Trusted Customer

7 years ago

Pirkuma datums: 22/12/2017

Ko Trusted Customer teica par Kitbag - FR:

Très déçue !

Commande passée sur le site le 07/12/2017 pour un cadeau prévu à Noël. Accusé réception le jour même par mail. Délai de livraison annoncé au moment de la commande : entre 3 et 6 jours. Ça fait rêver...

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Customer Service

Kitbag - FR

7 years ago

Chère Pascale,

Nous vous remercions de votre commentaire. Nous nous efforçons de faire en sorte que votre colis vous soit livré dans les délais annoncés. Le délai de livraison peut varier selon le type de livraison que vous choisissez lors de votre commande.

Si vous estimez que ce délai n'a pas été respecté, veuillez contacter notre service client et un de nos conseillers se fera un plaisir de vous assister.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps fâcheux.

Cordialement,

Service Clients

Trusted Customer

7 years ago

Je souhaite préciser que dès le 5 janvier 2018, après la parution de mon avis ci-dessus, le site commerçant m'a fait parvenir un mail d'excuses, d'explications et a eu un très beau geste commercial. Je me dois donc de saluer la rapidité de leur réaction ainsi que ce geste commercial pour lequel je les remercie !

Atsauksmes par produktu

Vai nesaņēmāt uzaicinājumu sniegt atsauksmi?

Par Kitbag - FR

Trusted par le meilleur pour vous apporter le meilleur. Kitbag donne accès aux amateurs de sport du monde entier à leurs produits sportifs préférés et à leurs équipes. Grâce à Kitbag.com ou à l'un des plus de 25 magasins, nous opérons en ligne pour les plus grandes équipes et organisations sportives au monde, nous offrons une expérience de vente au détail adaptée à la passion, à l'engagement et aux rêves des fanatiques sportifs du monde.

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0161 219 7803

Greengate, Middleton, Manchester, N/A, M24 1FD, France

Kāpēc uzticēties Feefo atsauksmēm?

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Kitbag - FR pārskati

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Maillot Extérieur Real Madrid 2016/17 - EnfantVairāk pārskatu par šo produktu(1)Skatīt produkta tīmekļa vietniProduit conforme, prix intéressant.

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