Online customer services (Mark) was excellent and the only reason I didn't give 1 star. But telephone experience was terrible. I was sent the wrong item for a birthday present so called and advisor...
Lasīt vairāk
Marika Spezzati
Brummells of London
9 years ago
Thanks for your review and we are so sorry if the service advisor over the phone wasn’t helpful.
Customer satisfaction is of paramount importance to us. We’ll review your feedback internally to make sure that customer liaison over the phone is as good as the one that we provide via email.
The Brummells of London team
Pirkuma datums: 21/01/2017
0
Dalīties
TC
Trusted Customer
Verificēja Feefo
9 years ago
Ko Trusted Customer teica par Brummells of London:
Mēs patstāvīgi vācam atsauksmes to uzņēmumu vārdā, kas ar mums sadarbojas. Mūsu platforma sazinās tikai ar pārbaudītiem pircējiem, tāpēc varat būt droši, ka lasāt reālu klientu atsauksmes.
Feefo atsauksmi var atstāt tikai klienti ar pirkuma apliecinājumu. Mēs to nodrošinām, sazinoties ar pārdevējiem uzreiz pēc darījuma veikšanas.
Mēs pārbaudām, vai atsauksmes ir no patiesiem klientiem, saskaņojot tos ar pārdevumu vai darījumu. Cilvēki tiek aicināti atstāt atsauksmi tikai pēc pirkuma veikšanas no uzņēmuma.
Mēs pārbaudām, vai atsauksmes ir no patiesiem klientiem, saskaņojot tos ar pārdevumu vai darījumu. Cilvēki tiek aicināti atstāt atsauksmi tikai pēc pirkuma veikšanas no uzņēmuma.
