Kaip renkami „Feefo“ atsiliepimai?

Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.

Kas gali palikti „Feefo“ atsiliepimą?

„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.

Kaip tikriname atsiliepimus?

Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.

Kaip elgtis su netikrais atsiliepimais?

„Feefo“ užkerta kelią netikriems atsiliepimams, nes atsiliepimus kviečiame teikti tik patikrintus pirkėjus.

WoolOvers apžvalgos

Rodomos visos 7,131 apžvalgos (-ų)

Patikimas klientas

9 years ago

Cardigan rose coupe courte de saison tendance

Bonsoir, J'achète beaucoup de pull chez WoolOvers. Cette fois j'ai été déçue car pour le cardigan rose, un des boutons s'est détaché à peine sorti de l'emballage. Certes il y en un de plus mais pour...

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Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes vraiment désolés qu'un des boutons de votre cardigan se soit décousu une fois l'article sorti de son emballage. Nous avons transmis votre commentaire à notre service Client qui va prendre contact avec vous au plus vite.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Patikimas klientas

9 years ago

Bonsoir, Merci de votre réponse. J'ai effectivement reçu un avoir de 5 e sur ma future commande que je ne manquerai d'utiliser. Ce geste commercial montre combien votre société est sérieuse. Merci. Cordialement, S.O.

Atsiliepimai apie gaminius

Pirkimo data: 19/06/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ką Trusted Customer sakė apie WoolOvers:

Je suis satisfaite

Je trouve les produits de qualité et la livraison plutôt rapide pour le pays d'expédition les réductions et le choix des matières. Les retours sont plus compliqués à effectuer si jamais l'article ne...

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Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité.

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés quant aux retours. Notez que lorsque vous expédié à notre adresse relais en France, le colis est ensuite réacheminé par convoi dans nos locaux en Angleterre afin d'être traité (d'où les délais). Nous travaillons à faciliter vos retours et espérons raccourcir ces délais.

Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe Woolovers

Trusted Customer

9 years ago

Merci pour votre réponse, j'entends par facilité les retours effectivement, pouvoir déjà réutiliser le colis, le sac à cet effet avec une bande autocollante pour les retours et éventuellement une étiquette à coller avec l'adresse du relais en France pour aller le faire affranchir en bureau de poste, car c'est vrai aussi que le retour n'est pas gratuit et que le délais pour un échange peut être long. Parfois à cause d'une taille. Car les produits sont toujours de qualité.

Atsiliepimai apie gaminius

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Pour effectuer un retour, au dos de votre bon de commande, vous trouverez un formulaire Echange/Remboursement. Il vous suffit d’indiquer ce que vous désirez. Si vous n’avez plus votre bon de commande, il n’y a pas de problème, vous pouvez nous rédiger une note.

Vous pouvez effectuer le retour par le biais d’un envoi standard ou d’un Colissimo à notre adresse relais en France. Dans tous les cas, veillez bien à vous procurer un reçu afin de pouvoir prouver que vous avez bien renvoyé votre commande.

En espérant avoir répondu à votre question, nous vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,

L'équipe Woolovers

Pirkimo data: 17/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ką Trusted Customer sakė apie WoolOvers:

Très bon site, très recommandable.

Expédition assez rapide, "gratuite", produit de qualité.

Atsiliepimai apie gaminius

Pirkimo data: 21/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ką Trusted Customer sakė apie WoolOvers:

incomparable!

Gilet soie et coton magnifique: une texture très agréable à porter, un gilet doux, moelleux, confortable, assez long, juste large pour se draper dedans lors d'une soirée/nuit un peu fraîche ( en...

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Pirkimo data: 20/07/2017

Patikimas klientas

9 years ago

Parfait !

Parfait !!! Très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Répond à mes attentes

Atsiliepimai apie gaminius

Pirkimo data: 19/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ką Trusted Customer sakė apie WoolOvers:

Tout était parfait. Le pull à capuche est très agréable!!

Atsiliepimai apie gaminius

Pirkimo data: 17/07/2017

Trusted Customer

1190

9 years ago

Ką Trusted Customer sakė apie WoolOvers:

impeccable

impeccable bon service marchandise impeccable

Atsiliepimai apie gaminius

Pirkimo data: 19/07/2017

Trusted Customer

Orbec en Auge

9 years ago

Ką Trusted Customer sakė apie WoolOvers:

Après avoir bien pris les mesures nécessaires en ce qui concerne les pulls surtout, la taille est parfaite et les précisions concernant la composition de la matière sont tout à fait satisfaisantes,...

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Atsiliepimai apie gaminius

Pirkimo data: 18/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ką Trusted Customer sakė apie WoolOvers:

Appréciation Commande

Parfait. Livraison rapide, qualité article. Emballage correct.

Atsiliepimai apie gaminius

Pirkimo data: 17/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ką Trusted Customer sakė apie WoolOvers:

pas cde problème en ce qui concerne l'échange mais malgré mon numéro de colissimo la durée a été de 3 semaines alors que l'on m'avait promis pas plus d'une semaine, enfin les pulls vont bien car au...

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Pirkimo data: 19/06/2017

Negavote kvietimo palikti atsiliepimą?

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Feefo Trusted Service Awards

Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.

Kas yra „Trusted Service Awards“ apdovanojimai

Kodėl verta pasitikėti „Feefo“ atsiliepimais?

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„WoolOvers“ apžvalgos

Cardigan court à manches 3/4 - Femme - Soie & CotonDaugiau šio produkto apžvalgųPeržiūrėti produkto interneto svetainęJ'ai déjà le même cardigan en bleu marine, mais cette couleur me tentait pour le printemps. La coupe et la taille sont parfaites pour moi. Taille 1,52

Caraco - Femme - Soie & CotonDaugiau šio produkto apžvalgųPeržiūrėti produkto interneto svetainęTrès belle matière "naturelle", confection plutôt soignée, ce qui n'est pas si fréquent, par les temps qui courent !!!

Cardigan d'été ouvert - Femme - Pur CachemireDaugiau šio produkto apžvalgųPeržiūrėti produkto interneto svetainęSuper agréable à porter. Douceur remarquable, légèreté. Exactement ce qu'il faut pour l'été !

Pull à capuche et fermeture éclair - Femme - Cachemire & CotonDaugiau šio produkto apžvalgųPeržiūrėti produkto interneto svetainęTrès doux et très confortable

Robe colour block à manches 3/4 - Femme - Soie & CotonDaugiau šio produkto apžvalgųPeržiūrėti produkto interneto svetainętres bien à tout point de vue

Caleçon Détente - Femme - Cachemire & CotonDaugiau šio produkto apžvalgųPeržiūrėti produkto interneto svetainęJe m'attendais exactement au produit que j'avais commandé.

Caleçon Détente - Femme - Cachemire & CotonDaugiau šio produkto apžvalgųPeržiūrėti produkto interneto svetainęConfortable et bien fini . Répond à mon attente;

Robe colour block à manches 3/4 - Femme - Soie & CotonDaugiau šio produkto apžvalgųPeržiūrėti produkto interneto svetainęTrop jolie et de bonne qualité. Ravie de mon achat.

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