Makkelijk en snel contact gehad met Wish Sicily per mail. Na een aanbetaling werd de optie meteen omgezet in een boeking. Wat voor mij vreemd/nieuw was, was dat ik het reserverende deel ter plekke...
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Pirkimo data: 15/10/2021
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Bendrinti
Patikimas klientas
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Very simple process. Clear pictures/information. Wonderful hosts.
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Pirkimo data: 16/10/2021
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Bendrinti
WC
William Calvert
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Ką William Calvert sakė apie Wish Sicily:
Mostly very good but having to leave a cash deposit is an expensive extra if you don’t have a euro bank account
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Pirkimo data: 06/10/2021
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Bendrinti
SC
sarah cutajar
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Ką sarah cutajar sakė apie Wish Sicily:
Cant recommend enough. Quick replies and amazing customer care. Prices are reasonable. First time using site, i was a bit sceptical.
Atsiliepimai apie gaminius
Pirkimo data: 30/09/2021
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Bendrinti
Patikimas klientas
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
A very professional service with quick responses to any questions asked. Super list of properties. Will definitely use again.
Abbiamo interpellato una sola volta l' agenzia durante il soggiorno per info su escursioni alle Isole Eolie. La risposta è stata veloce, completa ed esaustiva, pur non avendo poi noi potuto...
L'offerta corrispondeva alla struttura e ai servizi di cui abbiamo fruito. La pratica è stata gestita con precisione puntualità. Nulla di negativo da segnalare
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Pirkimo data: 14/08/2021
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Bendrinti
GC
Gianmarco Camaioni
Patvirtinta „Feefo“
5 years ago
Ką Gianmarco Camaioni sakė apie Wish Sicily:
ottimo servizio
Pirkimo data: 14/08/2021
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Bendrinti
GA
Galasso Antonello
Patvirtinta „Feefo“
5 years ago
Įkelta medija
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Ką Galasso Antonello sakė apie Wish Sicily:
Siamo tornati sabato 21 agosto 2021 da un soggiorno fatto in Sicilia a Villa dionisio. E’ stata una esperienza quando mai negativa. Veniamo ai fatti. Il giorno 7 agosto siamo arrivati alla Villa...
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Gioacchino Sortino
Wish Sicily
5 years ago
Gentile Sig. Galasso,Siamo molto dispiaciuti nel ricevere il vostro feedback negativo per Villa dionisio, anche se, per conversazione telefonica, ci segnala i tanti aspetti positivi della villa e del servizio offerto, che purtroppo non sono menzionati con stessa enfasi in questa sua recensione.Le forti piogge dell’ultima stagione invernale hanno messo a dura prova l’ultimo km di strada, che per inciso si snoda tra la splendida vegetazione incontaminata del parco dei Monti Nebrodi, e per questo ce ne scusiamo. Tuttavia vi era stato suggerito di munirvi di mezzi adeguati, non necessariamente fuoristrada, ma di rinunciare a vetture basse e sportive. Al vostro arrivo, il proprietario, il quale di fretta effettua le operazioni di check-in perché impedito da un imminente volo in partenza, vi fornisce gran parte delle informazioni utili alla fruizione del soggiorno nel primo weekend, e metterà a vostra completa disposizione un membro dello staff del quale riconoscerete disponibilità e competenza. Siamo spiacenti per aver fornito un’informazione errata sulla nostra scheda villa online, in relazione ad una doccia non presente nel bagno di servizio nella zona giorno. Tuttavia, questo non sembra aver influito in modo determinante sul vostro soggiorno, avendo tutti e tre i bagni disponibili nella zona notte, la loro doccia - con l’aggiunta della doccia esterna nella zona piscina.Due dei tre bagni sono “in camera”, e ogni camera ha il proprio bagno privato. Il terzo bagno si trova frontalmente rispetto all’entrata della stanza da letto.Sempre da conversazione privata, riconosce che le offerte da noi fatte pervenire mezzo WhatsApp in merito alle escursioni alle Eolie (richiesta pervenuta una volta arrivati in villa, e nel periodo più inteso della stagione nonché le 2 settimane centrali di Agosto) sono state regolarmente ricevute dalla persona incaricata dal vostro gruppo, il quale però non ha dato seguito ad alcuna di esse. Infine, in merito alla richiesta di risarcimento - non ancora pervenuta se non in questa forma – eventualmente volesse farci pervenire le fatture di riparazione alle vostre auto danneggiate dal percorso collinare, saremo ben lieti di coprire le spese sostenute, qualora ce ne fossero.Comprendiamo che questo disservizio creato dall’ultimo tratto di strada abbia innescato un effetto domino che ha inficiato negativamente sulla vostra esperienza a Villa Dionisio, e del quale siamo molto dispiaciuti. Sarebbe altrettanto utile per la nostra comunità segnalare le caratteristiche della villa, del luogo e del servizio, che tanto avete apprezzato se pur in forma privata.
GA
Galasso Antonello
5 years ago
A seguito della mia recensione inoltrata in data 24 agosto alle ore 9.00 ed alla conversazione avuta con il sig. Gioacchino dellla Wish Sicily mi corre l’obbligo di fare una piccola rettifica in merito alla gita alle Eolie con richiesta fatta via mail il giorno 9 agosto. Lo scrivente era ignaro del fatto che una mia amica in viaggio con me era stata contattata avendo avuto alcune informazioni.
Mi fa inoltre piacere che a seguito della mia mail sua stata modificata la descrizione di Villa dionisio sul sito della Wish Sicily. E’ stata cambiata la scritta bagno con doccia al piano terra con toilette al piano terra.
In merito alle restanti lagnanze il sig. Gioacchino ha cercato di dare delle motivazioni non del tutto condivisibili.
In merito alla strada impervia il sig. Gioacchino ha riferito che ciò era dovuto alle piogge invernali. Cosa non pertinente in quanto la prenotazione è stata fatta a marzo.
Vero è che siamo arrivati alle ore 17.30 quindi più tardi del previsto,ma se il proprietario aveva la necessità di partire poteva incaricare qualcuno ad accoglierci ed a fornirci le adeguate informazioni. Il sig. Gioacchino ha detto che avevamo a disposizione una signora katiuscia per qualsiasi necessità. La signora katiuscia è venuta alla Villa dionisio il lunedì successivo in quanto volevamo che le pulizie fossero fatte tre volte alla settimana e non una come da contratto chiaramente con pagamento a carico nostro. La sig.ra katiuscia si è sempre messa a disposizione. Ma ciò non giustifica il fatto che al momento del nostro arrivo non ci siano state consegnate neanche le chiavi di casa, che ci sono state consegnate a tarda sera.
Sulle cose sbagliate sul sito come già detto una è stata corretta in merito alla seconda è rimasta la scritta bagno in camera nei servizi dell’area notte. Il sig. Gioacchino ha detto che sono degli “spunti” ed ha aggiunto che il bagno della terza camera è al di là del corridoio, cosa per lui poco importante. Ma forse il sig. Gioacchino si dimentica il costo sostenuto per avere una sistemazione di lusso è certamente il bagno fuori camera non rientra in tale canone.
Il sig. Gioacchino nel corso della telefonata ha detto che lo scrivente ha messo in evidenza solo gli aspetti negativi, non parlando affatto del panorama e del resto della Villa. Ma ciò viene messo in secondo piano quando ti rendi conto che per poterci arrivare bisogna fare un camel trophy. Inoltre ha riferito che mai nessuno si era lamentato, ma sul sito ci sono solo tre recensioni.
Infine la cosa che più mi ha dispiaciuto è che il sig. Gioacchino ha assalito lo scrivente invece di chiedere scusa per i disagi che ci aveva causato.
Bastava che ci avessero fatto delle scuse ufficiali, invece di questo atteggiamento
Tanto vi dovevo a rettifica e precisazione di quanto già scritto.
A.G.
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Įkelta medija
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Gioacchino Sortino
Wish Sicily
5 years ago
Gentile Sig. Galasso,Siamo molto dispiaciuti nel ricevere il vostro feedback negativo per Villa dionisio, anche se, per conversazione telefonica, ci segnala i tanti aspetti positivi della villa e del servizio offerto, che purtroppo non sono menzionati con stessa enfasi in questa sua recensione.Le forti piogge dell’ultima stagione invernale hanno messo a dura prova l’ultimo km di strada, che per inciso si snoda tra la splendida vegetazione incontaminata del parco dei Monti Nebrodi, e per questo ce ne scusiamo. Tuttavia vi era stato suggerito di munirvi di mezzi adeguati, non necessariamente fuoristrada, ma di rinunciare a vetture basse e sportive. Al vostro arrivo, il proprietario, il quale di fretta effettua le operazioni di check-in perché impedito da un imminente volo in partenza, vi fornisce gran parte delle informazioni utili alla fruizione del soggiorno nel primo weekend, e metterà a vostra completa disposizione un membro dello staff del quale riconoscerete disponibilità e competenza. Siamo spiacenti per aver fornito un’informazione errata sulla nostra scheda villa online, in relazione ad una doccia non presente nel bagno di servizio nella zona giorno. Tuttavia, questo non sembra aver influito in modo determinante sul vostro soggiorno, avendo tutti e tre i bagni disponibili nella zona notte, la loro doccia - con l’aggiunta della doccia esterna nella zona piscina.Due dei tre bagni sono “in camera”, e ogni camera ha il proprio bagno privato. Il terzo bagno si trova frontalmente rispetto all’entrata della stanza da letto.Sempre da conversazione privata, riconosce che le offerte da noi fatte pervenire mezzo WhatsApp in merito alle escursioni alle Eolie (richiesta pervenuta una volta arrivati in villa, e nel periodo più inteso della stagione nonché le 2 settimane centrali di Agosto) sono state regolarmente ricevute dalla persona incaricata dal vostro gruppo, il quale però non ha dato seguito ad alcuna di esse. Infine, in merito alla richiesta di risarcimento - non ancora pervenuta se non in questa forma – eventualmente volesse farci pervenire le fatture di riparazione alle vostre auto danneggiate dal percorso collinare, saremo ben lieti di coprire le spese sostenute, qualora ce ne fossero.Comprendiamo che questo disservizio creato dall’ultimo tratto di strada abbia innescato un effetto domino che ha inficiato negativamente sulla vostra esperienza a Villa Dionisio, e del quale siamo molto dispiaciuti. Sarebbe altrettanto utile per la nostra comunità segnalare le caratteristiche della villa, del luogo e del servizio, che tanto avete apprezzato se pur in forma privata.
We have been involved in villa holidays in Sicily since 2006, working alongside villa owners and suppliers across the island to offer you the highest quality properties and superb service. Our extensive collection of villas and apartments means that there is something for anyone who wants to holiday in Sicily, regardless of price or size of property. We offer a best price guarantee, a payment protection policy and a simple and safe online booking system.
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Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
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