How you do customer service in a crisis is very telling. I needed to re-schedule a booking because of the latest Coronavirus measures and this was done with no admin fee quickly and efficiently. I...
Skaityti daugiau
Jerry
Wheelwrights Cottages
6 years ago
Thanks for the lovely feedback David, a pleasure as always, and we look forward to welcoming you back when this is all over. Best wishes Helen
Excellent service! Unfortunately our original booking through Wheelwrights had to be cancelled, this was not the fault of Wheelwrights but as the property owner pulled out due to (understandable)...
Skaityti daugiau
Jerry
Wheelwrights Cottages
6 years ago
Thank you for the lovely feedback! Hope to see you again in the future. Best wishes from us all at Wheelwrights
Larch cottage was a lovely place to stay for a few nights. Good amenities and everything, lovely garden and location. However, it's time for an upgrade to the mattresses. No one in our party slept...
Skaityti daugiau
Jerry
Wheelwrights Cottages
6 years ago
Thank you for your feedback Janice, it is a lovely property. Sorry that you found the mattresses uncomfortable - these are all brand new but may not suit everyone. At the moment we are having to limit the amount of toilet rolls that we leave at our properties due to scarcity caused by panic buying, but I'm pleased you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you again soon.
Pirkimo data: 06/03/2020
0
Bendrinti
TC
Trusted Customer
Patvirtinta „Feefo“
Warwick
6 years ago
Ką Trusted Customer sakė apie Wheelwrights Cottages:
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
