Kaip renkami „Feefo“ atsiliepimai?

Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.

Kas gali palikti „Feefo“ atsiliepimą?

„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.

Kaip tikriname atsiliepimus?

Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.

Kaip elgtis su netikrais atsiliepimais?

„Feefo“ užkerta kelią netikriems atsiliepimams, nes atsiliepimus kviečiame teikti tik patikrintus pirkėjus.

„Sephora“ apžvalgos

https://www.sephora.co.uk/

PUIKUS (-I)

Paslauga

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,156

118

45

46

255

1,620

reitingai per pastaruosius metus

Rodomos visos 180,629 apžvalgos (-ų)

MW

Mariel Wallin

Patvirtinta „Feefo“

7 hours ago

Ką Mariel Wallin sakė apie Sephora:

My parcel never arrived!

0

MB

Melanie Bettles

Patvirtinta „Feefo“

11 hours ago

0

EH

Eadain Hegarty

Patvirtinta „Feefo“

IRL

13 hours ago

Ką Eadain Hegarty sakė apie Sephora:

Perfect

Everything has been perfect and I haven’t been charged customs for Ireland

0

Patikimas klientas

Patvirtinta „Feefo“

15 hours ago

Very good

very good

0

Patikimas klientas

Patvirtinta „Feefo“

17 hours ago

Great service

Order arrived very quickly! Good selection of products

0

Patikimas klientas

Patvirtinta „Feefo“

17 hours ago

Great

0

RJ

Ryan Johnson

Patvirtinta „Feefo“

17 hours ago

0

CA

Carolina

Patvirtinta „Feefo“

1 day ago

Ką Carolina sakė apie Sephora:

The answer was generic they didn’t look at my case.

0

JG

James Guy

Patvirtinta „Feefo“

GBR

1 day ago

Ką James Guy sakė apie Sephora:

2026 Advent calendar

Great service Arrived just as advised and could not be better

0

Patikimas klientas

Patvirtinta „Feefo“

5 days ago

Rubbish customer service

Parcel got lost in the post 2 weeks ago and I’m still waiting for a refund. No reply to the 3 messages I have sent to their customer service

Rebecca

Sephora

5 days ago

Hello Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the delay and the lack of communication you experienced regarding your lost parcel. Unfortunately, we cannot locate a response to our last email, but we have actioned your requested solution today. Thank you for your patience and for bringing this to our attention. Kind regards Sephora UK Customer Care

Patikimas klientas

1 day ago

Thank you for resolving. Crazy system you have where you require public negative feedback in order to resolve something so simple. I see many other examples of the same in Sephora feedback.

1

Negavote kvietimo palikti atsiliepimą?

Feefo Trusted Service Awards

Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.

Kas yra „Trusted Service Awards“ apdovanojimai

Kodėl verta pasitikėti „Feefo“ atsiliepimais?

Sužinokite daugiau apie „Feefo“