„Risskov Bilferie“ apžvalgos

Kære Kunde. Vi er altid glade for at høre fra vores kunder om deres hotelophold og det glæder os meget at se, at I samlet set har haft et rigtigt godt ophold på hotellet. Med hensyn til hotellets bebyggelse så er det bygget i 1915 og bærer stadig præg af datidens tyske bygningsstruktur. Det er en del af hotellets charme og historie men pga. indretningen er vi selvfølgelig bevidste om, at det for eksempel ikke egner sig til gæster med gangbesvær. Vi håber dog, at jeres fine rating af hotellets service vejer op for det andet. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service

Hej Jan. Mange tak for anmeldelsen af jeres ophold på Residenz Hotel Harzhöhe. Dejligt at høre, at I havde en positiv oplevelse på hotellet på alle punkter og at der var godt styr på hygiejnen i disse tider. Venlig hilsen Malene, Customer Service.

Kære Vera Tak for jeres anmeldelse af hotellet. Det er dejligt at høre om jeres oplevelse af hotellet og dets service og vi er meget glade for at høre det har været rigtig godt. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service

Kære Jørgen Mange tak for at have taget jer tid til at indsende en anmeldelse af opholdsstedet. Vi er meget glade for at høre at I også har været meget tilfredse med hotellet. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service

Kære Niels Det er altid dejligt at høre om vores kunders positive oplevelser af hotelopholdet og vi er rigtig glade for at høre at I også havde et rigtig godt ophold. Mange tak for at tage jer tid til at indsende en anmeldelse. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service

Kære Kunde. Tak for din tilbagemelding på jeres hotelophold. Vi kan se, at I har været meget tilfredse med hotellets service og mad, hvilket glæder os rigtig meget, men har været noget udfordret af niveauet for rengøring på hotellet og hotellets stand i det hele taget. Hotellet har næsten 200 år på bagen. Det er derfor ikke et moderne hotel men har en spændende historie med sig, som er en vigtig del af de fysiske rammer man kan opleve på hotellet. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at I ikke fandt rengøringen i orden og kan kun beklage dette. Generelt er situationen med COVID en driftsmæssig udfordring for mange virksomheder, og vi ved ikke om der er bestemte årsager til den oplevelse I havde af rengørings standarden på hotellet under jeres ophold. Vi har dog taget det til efterretning med hensyn til vores fremtidige dialog med hotellet - hvis og såfremt det viser sig at være et tilbagevendende problem på hotellet. Med venlig hilsen Shekela. Customer Service