I am not in a position to comment because I have not had to test the service provided yet. And because I cannot give feed back without giving a rating i must rate my experience so far as bad.
policy documents were not issued within the timescale specified on the website (5-7 working days I believe) so I had to call up and request them. The person I spoke to was very nice, and apologised...
The insurance was very easy to be bought on the internet and every time I have called the customer service for some advise they have always been very helpful.
Pirkimo data: 13/05/2013
0
Bendrinti
Patikimas klientas
Patvirtinta „Feefo“
13 years ago
Petplan pay any claims promptly and have addressed any issues quickly and efficiently.
I have been very happy with the service from Petplan. I have had no problems with my claims and people at the call centre have always been polite and courteous.
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.