Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry for the miscommunication and understand how frustrating this experience would have been. This is not the standard of service we strive to provide for our customers.
We have investigated the matter and provided feedback to the relevant team member to help ensure better customer outcomes in the future.
I understand that a member of our Sales Care team contacted you yesterday and confirmed that your cover is in place. We appreciate the opportunity to clarify the situation and resolve your concerns.
If there is anything further we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you again for your feedback, as it helps us continue to improve our service.
Kind regards,
Stephen
NobleOak - Operations Manager
0
Bendrinti
Patikimas klientas
Patvirtinta „Feefo“
1 month ago
Life insurance
Great service and sorted in a few days
0
Bendrinti
MS
Mariska Setionago
Patvirtinta „Feefo“
1 month ago
Ką Mariska Setionago sakė apie NobleOak Life Limited:
Great service
0
Bendrinti
Patikimas klientas
Patvirtinta „Feefo“
1 month ago
Good communication
Aaron was nice to talked through and able to explain and respond to my inquiries in the soonest possible time. Will recommend highly to my family and friends.
0
Bendrinti
PU
Primali Udawatta
Patvirtinta „Feefo“
AUS
1 month ago
Ką Primali Udawatta sakė apie NobleOak Life Limited:
Professional
Professional and courteous staff… easy to talk and explained everything I need
0
Bendrinti
MG
Michael Gainer
Patvirtinta „Feefo“
AUS
1 month ago
Ką Michael Gainer sakė apie NobleOak Life Limited:
Good experience
Good customer service and gave a good quote. Easy to get approval after a few questions.
0
Bendrinti
Patikimas klientas
Patvirtinta „Feefo“
1 month ago
Exceptional service.
Great service and very friendly. Customer service willing to go the extra mile.
0
Bendrinti
RL
Regina Lemaiyan
Patvirtinta „Feefo“
AUS
1 month ago
Ką Regina Lemaiyan sakė apie NobleOak Life Limited:
Effective the agent was resourceful,thus able to answer the questions that
Effective and efficient on boarding. I would definitely recommend it. Premiums are lower as compared to the previous l had.
0
Bendrinti
TW
Toby Willson
Patvirtinta „Feefo“
AUS
1 month ago
Ką Toby Willson sakė apie NobleOak Life Limited:
Lovely and easy to deal with.
0
Bendrinti
AK
Anju Kumar
Patvirtinta „Feefo“
1 month ago
Ką Anju Kumar sakė apie NobleOak Life Limited:
Chris was very detailed in explaining the policy and very professional
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
