Un mug était ébréché à l’arrivee. J’ai envoyé une photo à l’adresse électronique indiquée mais n’ai jamais été recontactee par muséum selection
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Madame Ach, Je suis désolée d'apprendre que votre mug soit arrivé ébréché. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte au plus vite.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
ATTENTE LONGUE DE LA RECEPTION DU PAQUET.
LE DERNIER PAQUET RETARDE A ETE RECU CE JOUR ET LA BOITE EST ENFONCEE ET IMPOSSIBLE A OFFRIR. JE DOIS LA RETOURNER
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Madame Mussard,Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre commande soit arrivée abimée. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte au sujet d'un retour, remboursement ou échange.
Veuillez-nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Pirkimo data: 14/05/2020
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Bendrinti
TC
Trusted Customer
Patvirtinta „Feefo“
6 years ago
Ką Trusted Customer sakė apie Museum Selection France:
nullisime! Apres avoir du relancer pour connaitre l'avancement de la livraison, il m'a été précisé qu'elle serait realisée dans les jours à venir le colis étant parti. Sans nouvelles ultérieures il...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Monsieur Hannequin, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre colis a été retourné à nos entrepôt par DHL le 30 mai 2020. DHL ne nous a pas donner de motif de retour. Je peux vous confirmer que nous avons procéder au remboursement de votre commande le 5 juin 2020.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alex
Atsiliepimai apie gaminius
Pirkimo data: 18/05/2020
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Bendrinti
TC
Trusted Customer
Patvirtinta „Feefo“
BEZIERS 34500
6 years ago
Ką Trusted Customer sakė apie Museum Selection France:
Emballage correct ..Je peux recommander Museum Sélection à des Amis, sans problème..
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Museum Selection. Cordialement, Alexandra
Article correspondant à la description. Livraison rapide. Rien à redire
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Museum Selection. Cordialement, Alexandra
Pirkimo data: 18/05/2020
0
Bendrinti
TC
Trusted Customer
Patvirtinta „Feefo“
6 years ago
Ką Trusted Customer sakė apie Museum Selection France:
1article abîmé, emballage insuffisant . Un article était emballé ds du papier et mis dans le même carton que l’autre article qui est incassable . Je n’ai pas renvoyé l’article ( trop de risque de...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Madame Landré, je suis désolée que vous ayez reçue un article abimé. N'hésitez pas à contacter notre service client pour procéder au remboursement ou échange de cet article. Cordialement, Alexandra
Pirkimo data: 18/05/2020
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Bendrinti
Patikimas klientas
Patvirtinta „Feefo“
6 years ago
Produits de bonne qualité
Rapport qualité prix satisfaisant
livraison un peu longue cependant à cause de l 'éloignement géographique et du contexte actuel je pense ( A compter un mois environ entre...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de nous avoir laissé un commentaire. Oui en effet la livraison peut prendre un peu de temps jusqu'à l'Île de la Réunion, et la crise sanitaire n'aide pas à accélérer le processus. Cordialement, Alexandra
Pirkimo data: 14/05/2020
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Bendrinti
TC
Trusted Customer
Patvirtinta „Feefo“
6 years ago
Ką Trusted Customer sakė apie Museum Selection France:
Bonjour, j'ai été déçue par la qualité de l'horloge, elle est en plastique, certes de loin elle fait illusion, comme sur la photo ....
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de nous avoir laissé un commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre nouvelle horloge. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez procéder à un retour. Cordialement, Alexandra
Pirkimo data: 12/05/2020
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Bendrinti
TC
Trusted Customer
Patvirtinta „Feefo“
chouzé sur loire
6 years ago
Ką Trusted Customer sakė apie Museum Selection France:
article arrivé cassé très bonne réactivité et échange sans trois tonnes de mails et de photos
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Museum Selection. En revanche, veuillez-vous excuser de la gêne occasionnée avec cet article arrivé cassé. Cordialement, Alexandra
Pour améliorer votre service il serait très bien de livrer les articles commandées et payées, et si toutefois cette livraison est impossible il serait honnête de rembourser le malheureux client qui...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
BonjourJe suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas réussi à joindre notre service client. Je peux vous confirmer que nous avons maintenant procéder au remboursement de votre commande.
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
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